墙体裂缝。
近日,三鑫·亚龙湾和三鑫·如意苑小区的部分业主反映,家里的墙面出现了裂缝,已向物业及开发商反映过,但问题没有得到解决。对此,开发商则表示,会根据物业反馈信息安排工作人员进行查看。
“我是2016年买的三鑫·亚龙湾的房子,2017年入住,在2019年发现的裂缝。”在业主杨先生家的卧室墙面上,虽然贴着壁纸,但依然能看到一些灰色印记,杨先生说,这些印记就是裂缝。“我是2018年秋天搬到三鑫·如意苑的,2019年开春发现墙面有裂缝。”业主王女士说,家中的墙面上能看到细小的裂缝。“开发商说是装修造成的,我让装修的工作人员进行了处理。2021年又发现有裂缝,找了开发商几次,对方说已经过了维修期,便不管了。”
随后,记者与几位业主一同来到了小区物业,对相关情况做进一步了解。“物业知道墙面裂缝的情况,前期也处理了几次,两年之内这些问题在质保期内,开发商招的工程方要给业主解决。超过质保期后,如果缝隙太大影响安全,物业会协调开发商介入,进一步鉴定是否属于房屋质量的问题。”宁夏和润物业服务有限公司物业经理杨先生告诉记者。杨经理表示,接下来会安排工作人员亲自上门,对业主反映的墙面裂缝情况进行查看登记,汇总信息后再对接开发商。
宁夏三鑫房地产开发有限公司负责人丁先生告诉记者,“三鑫·如意苑的交工时间是2016年3月,建筑内部装修这部分是两年的质保,目前已经过期了。”丁先生表示,对于业主所反映的问题,他们肯定会去现场查看,“如果是涉及房屋结构的裂缝,我们会安排维修;如果是因抹灰层、装修或者其它原因造成的,一般只能由业主自己处理。”
截至发稿前,记者从该小区物业了解到,已收集墙面裂缝信息20余户。经物业对接联系,开发商工作人员已上门查看6户。经检查,裂缝的产生与使用年限、装修改造、地质波动等有关,并认为维修部分应由业主自己处理。 记者 刘懿薰 杨小龙 文/图 |