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说好买全新家具 送来的却是样品
时间:2022-08-25  来源:银川晚报
  房屋装修时,预定的家具,卖家秀和买家秀样式有差异,卖家是否存在侵权?近日兴庆区人民法院就审理了一起相关民事纠纷案件。
  在该案中,张某新房装修需要购买家具,遂前往马某的家具店购买。一番挑选后,张某选购了电视柜、斗柜、茶几和一套餐桌椅,双方签订合同,并约定购买的系全新家具,随后马某向张某交付了家具。
  两个月后,送货师傅突然联系张某,称当时马某向张某交付的组合沙发系马某店里展示的样品。张某遂前去马某处与其理论,马某承认组合沙发确系样品,但沙发成色很新且并未有质量问题,不愿退换赔偿,只同意赠送礼品予以补偿,双方未协商一致。张某认为马某构成消费欺诈,故诉至兴庆区人民法院请求“退一赔三”。
  审理此案的法官表示,消费者购买家具时,情感上一般希望家具系新品。样品与新品虽在使用功能上差异不大,但往往有使用痕迹,影响消费者的使用体验。同时在家具销售市场交易中,样品家具与新品家具的市场价值存在差异,摆放在店里的样品往往打折出售。作为消费者,享有知悉其购买商品真实情况的权利,而作为经营者则应当按照双方约定履行义务。
  本案中,张某与马某约定购买的家具系新品,表明对于张某而言,新品与否是影响案涉家具交易的重要信息。马某故意隐瞒事实,未征得张某同意以样品充作新品进行交付,其行为致使张某陷入错误认识,侵犯了其作为消费者的知情权与选择权,构成消费欺诈。据此,法院依法判决被告马某退还原告张某家具款16600元,同时以提供样品部分家具的三倍,增加赔偿原告损失17238元。判决被告马某向原告张某赔偿款项共计33838元。  记者 王辉 刘文光

 

编辑:李文 责任编辑:李娟
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