 落在杨女士家客厅的墙皮。 近期，家在兴庆区恒大帝景的杨女士花大价钱精心装好的房子，还没怎么住，就因为楼上漏水导致家里墙皮脱落，家具变形。
杨女士家住恒大帝景16号楼13层，8月4日，在外地工作的她打开监控看一眼屋内的情况，结果大吃一惊：“地上有很多灰和墙皮，天花板上的好多墙皮都掉下来了!”当天，杨女士便乘坐飞机赶回家中，一开门整个房间一片狼藉，阳台上掉落了一地墙皮，柜子有被水泡过的痕迹，柜门已经无法正常关闭。客厅也成了“重灾区”，除了桌子以及地面上可以看到掉落的墙皮外，房屋顶部的灯具上有明显的水渍，茶几一角已经裂开，餐桌腿也已经生锈。此外卫生间、厨房和卧室也都没有幸免。
杨女士判断这些问题是楼上漏水造成的，可当她联系楼上住户协商处理时，对方的态度并不好，说她家地面是干的，不认为她家漏水。杨女士表示，自己有家不能住，只能在外面住酒店，还耽误了在外地的工作，给生活带来极大困扰。
随后，记者通过电话联系到了楼上房主的母亲马女士。电话里对方表示，去年10月份，他们将房子装修后就回了甘肃老家，期间家中一直没人。直到今年7月才来打扫房间卫生，漏水也正是在这期间发生的，通过查看水表，她也确定了水确实是从她家漏下去的。同时她也告诉记者，目前漏水的原因还没有调查清楚，所以不能给出答复。她还说，为了找出漏水的原因，曾联系过管道的售后工作人员上门进行检查，初步怀疑可能是自家管道存在沙眼，出现渗漏，但目前还不能明确。由于她现在在甘肃老家，因为疫情原因不能赶回来，只能等到解封之后再来查明原因，然后确定该由谁对杨女士的损失承担赔偿。目前，杨女士已经搜集好相关资料和证据，计划通过法律途径去解决问题。
对此，北京德恒(银川)律师事务所的韩学丹表示，在认定漏水原因时，可以委托房屋主管部门的质量鉴定部门做鉴定，如果原因比较直观，也可以由物业部门出具相应的手续说明。双方在协商不成时，受损一方可以先对房屋进行维修，随后向法院提起诉讼，要求责任方赔偿实际损失和维修费用，避免损失进一步扩大。 记者 刘淼 刘勇 文/图 |
