7月21日，记者从银川市市场监督管理局了解到，小长假期间，银川市市场监督管理局通过12315热线、12345便民热线转办、微博、政民互动等平台，共接收登记消费者各类诉求557件，其中：咨询类14件，投诉类524件，举报类19件。
咨询类诉求共计14件，占登记总量的2.5%，主要咨询网络购物、发票开具、商品三包规定等业务问题。
投诉类诉求共计524件，占总量的94.1%，主要反映餐饮食品安全、商品质量、停车场乱收费。
举报类诉求共计19件，占总量的3.4%，集中在广告虚假宣传、未明码标价、食品安全等方面。
节日期间，银川市市场监督管理局值班人员坚守工作岗位，确保举报投诉渠道畅通，努力营造良好的消费环境。(记者：钟晓敏 王浩) |
