“太感谢你们了!我们老年人不会用智能手机，自己也操作不了，在你们热心的帮助下我完成了养老认证服务，解决了实际困难，让我们感受到了党和政府的关怀。”家住家在大新镇燕鸽湖基地8区的张路遥阿姨拉着社区志愿者的手高兴地说。
近期，全国养老金资格认证开始了。张路遥阿姨今年76岁，儿女都在外地上班，自己也不会使用智能手机。前不久，她来燕翔园社区询问如何养老认证，社区工作人员不仅认真仔细帮助她用手机进行养老认证，并将认证的方法写在纸上交给她，让张阿姨保存起来，以后再需要认证的时候，可以等儿女们回家来探望时在家按照纸上的步骤帮忙认证。
针对年龄偏大、行动不便的特殊老年群体，燕翔园社区还安排志愿者小组到老人家中提供暖心服务。“阿姨，您好!我们是社区的志愿者，您最近身体怎么样啊，我们来帮您打扫一下家里的卫生，看您还需要我们做点啥?”在郭美琴阿姨的家里，社区志愿者陪老人拉家常，帮助老人将屋子清扫干净。郭美琴阿姨年过六旬，常年瘫痪在床，志愿者们会定期上门看望她，帮助她解决生活上的困难，并送上慰问品。“社区的服务太暖心了，我行动不便，常年卧床，你们不仅常常来看我，还及时上门帮我解决燃眉之急，太感谢你们了。”郭阿姨笑着说道。
燕翔园社区党委书记杨岚表示，自“我为群众办实事”实践活动开展以来，社区始终本着“办实事、解民忧、惠民生”的工作原则，积极为困难群众进行帮助，为群众提供优质服务上创新工作方式，真正把为民、便民服务落到实处，搭建党和群众之间的桥梁，让居民群众时时刻刻都能感受到社区大家庭的温暖。 记者 张佳丽 齐峰 |
