连日来，金凤区上海西路街道逸馨苑社区开展了“你安好我无恙守住心灵绿码”的主题活动，社区书记化身知心姐姐，鼓励大家调整心态坚定信心，战胜自身负面情绪。
疫情防控期间，面对居民的心理焦虑，逸馨苑社区一方面继续保持严格的疫情防控措施，另一方面通过小喇叭、微信群积极宣传抗击疫情的相关科学知识，引导居民正确、理性看待疫情。同时，实时关注居民动态，向家庭出现矛盾或者心理不适的居民提供电话指导，社区书记还会上门开展工作，让居民时刻感受到社区的温暖。
逸馨苑社区党委书记王红艳认为，做好社区疫情防控工作一定要理解他人，大部分居民都会配合工作，只有极少数人可能受疫情的影响，情绪和行为难以控制，容易发生冲突，在此情况下，理解他人有助于工作的开展。
社区有位年轻人自己开店，因为疫情原因店铺一直关门，这位年轻人的情绪不稳定。得知情况后，王红艳主动加了她的微信，向她讲政策、唠家常，每天抽出时间和她聊天谈心，这位年轻人也渐渐平复了情绪，还把王红艳当成了“知心姐姐”。
为了能给居民提供心理疏导、心理支持、情绪支援等方面的服务，王红艳特意上网查阅学习了相关资料。“特殊时期要为大家提供一个发泄情绪的窗口，聆听大家内心深处的想法，社区也是居民的家。”王红艳说。
通过连日来的心理正向引导，很大程度上舒缓了疫情期间大家积攒的不良情绪，同时，也丰富了社区的服务内容，提高了社区的专业服务能力。王红艳表示，接下来，社区将继续加强人文关怀，多措并举做好居民的心理疏导工作。 (记者吴春霖) |
