受国内外疫情因素影响，当下不少企业生产经营面临困难。建行宁夏区分行积极贯彻总分行党委金融支持疫情防控、复工复产和精准帮扶政策，对疫情形势下小微企业面临的经营、资金等诸多困难进行全面摸排，通过加快贷款运作流程、延期还款等一系列措施，让金融活水助力实体经济，以金融之力纾解小微难题，帮企业“挺过去”“转起来”。
帮企业“挺过去”
宁夏某建筑工程有限公司长期从事于建筑施工，按时按点为农民工发放工资，是企业主给自己和农民工作出的承诺。突如其来的疫情让项目施工进度受到影响，企业资金回笼成了问题，建行银行贷款又面临到期还款，这可让企业主陈先生为了难。建行宁夏区分行营业部客户经理在定时对贷款客户进行回访中，了解到客户资金周转存在困难，第一时间向企业主介绍了建行的贷款延期政策，告知客户操作流程，指导客户申请了延期还款。几分钟的线上操作，缓解了陈先生的焦虑不安。他感激地说:“‘延期还贷’真是‘及时雨’，及时解决了我们经营中的困难!”
疫情突发，这种困难肯定不是个例，建行宁夏区分行营业部客户经理对存量客户快速梳理，优先联系贷款即将到期客户，逐个询问客户经营现状，随后又对宁夏某劳务公司、银川某机电设备有限公司及某个体工商户分别作出贷款延期指导，得到客户的一致好评。“像我们这种做小生意的，一个门店就是一家子的收入来源，一个坎过不去影响实在太大了，多亏了建行的好政策，也感谢你们这么优质的服务。”受惠于贷款延期服务的企业主王先生舒展了眉头。
今年以来，针对因疫情原因确实无法按期归还贷款的企业客户，建行宁夏区分行通过展期或续贷等方式，支持企业渡过难关;面对有特殊业务需求的客户，客户经理也会及时主动上门服务，最大限度地满足企业资金需求，帮企业“挺过去”。
助企业“转起来”
宁夏某文化公司是一家主营计算机技能启蒙的培训机构。该客户是小微快贷存量客户，疫情期间的多次停课，打乱了该公司的业务开展，造成流动性资金出现暂时困难，无法按期归还贷款。建行区分行营业部客户经理了解到这一情况，立即与客户联系沟通，主动为客户申请展期。同时，通过微信电话方式，指导客户通过建行“惠懂你”App、手机银行办理一笔普惠贷款业务。“建行主动为我们贷款延期!”资金之忧顺利解决，客户抑制不住内心的激动，“这个政策真是及时雨，挺过这三个月就有回款了!”
建行宁夏区分行积极推广“惠懂你”App及与其配套的“惠助你”“叮咚”等一站式综合金融服务平台，依托互联网、大数据工具，安排所辖网点对公客户经理制定“挖存+拓增”普惠策略，即梳理已有对公客户，通过定期电话回访、到店户户问询的方式，挖掘存量客户需求，介绍普惠相关政策，促进普惠落地精准化，助企业“转起来”。 马婷婷 王向霞 |
