为加速推进“不见面、马上办”服务模式,宁夏计量质量检验检测研究院(以下简称宁夏计质院)于近日推出了一项新举措——仪器(样品)邮寄业务。
这项新举措的推出打破了传统业务办理中样品(仪器)必须亲送到我院的模式,允许客户将委托单及待检仪器(样品)一起邮寄至我院,待检测完成后,再由我院将仪器(样品)及证书寄回给企业,大大减少了客户办理业务的时间和资金成本,真正实现“不见面”业务办理模式,体现了“以客户为中心”的服务理念。此外,此项业务所产生的邮寄费用全由宁夏计质院承担,并提供全面完善的理赔服务,免去客户后顾之忧,这在国内检测行业尚属首例,真正体现了宁夏计质院的高质量服务。
近年来,宁夏计质院结合工作实际,本着“怎么方便怎么办,怎么高效怎么办”的原则,不断丰富“不见面”方式,全力打造检验检测指尖服务,提升企业和群众办事的满意度和幸福感。 |