维护用户消费权益 提升公司服务理念
为切实保障广大用水户的合法权益，树立企业良好形象，红寺堡水务公司配合吴忠市红寺堡区市场监督管理局在红寺堡区博大购物广场开展以“品质消费、美好生活”为主题的“3.15”消费者权益日客户服务活动。
活动当天，公司客服人员通过向来往群众发放宣传彩页，讲解供用水设施管护协议、如何绑定微信公众号缴纳水费，以及现场解答用户关于自来水方面的相关问题，使群众进一步了解用水常识，。此次开展消费者权益日服务活动，是红寺堡水务公司在提升客户服务质量和水平方面开展的一项重要活动，对促进和提升企业良好服务形象有着积极的推动作用。
今后，红寺堡水务公司将积极探索和创新服务模式，有效维护消费者权益，努力在服务品质、服务水平、服务效果等方面争创一流，助推公司服务质量再上新台阶，不断提升广大用水户对供水服务的满意度。
(红寺堡水务公司 裴斐) |
