8月31日,集团公司副总经理马渊到红寺堡水务公司调研指导工作。
在综合调度中心,马渊副总经理详细了解了城区管网分区漏损控制项目建设及渗漏测听预警系统。
步入公司供水服务大厅,马渊副总经理详细听取了服务大厅标准化建设及客户服务工作汇报,与客服中心职工就提升供水服务质量进行交流,认真听取了职工提出的意见建议,对提出的问题进行解答。
随后,马渊副总经理深入鲁家窑水厂净水车间,听取了红寺堡公司关于打造现代化标准水厂建设情况汇报,详细了解了公司制水工艺及供水保障能力等情况,不时驻足询问净水工艺及存在的难点问题,与大家共同探讨工艺改进措施。
马渊副总经理对红寺堡公司供水服务工作表示肯定,并提出改进要求:
一要结合管理提升年要求,深入开展对标一流管理提升行动,优化管理流程、推动管理创新,持续增强企业核心竞争力。
二要加大日常巡视检查和供水设施的保护力度,持之以恒抓好安全生产工作。
三要大胆创新、深度挖潜、持续提升客户服务水平。 |