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3月15日，红寺堡水务公司在红寺堡区博大商业广场开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动，向红寺堡区广大群众提供用水咨询服务。
活动现场，工作人员向前来咨询的群众发放供水服务宣传单和微信缴费二维码等宣传资料，采用“一对一”服务方式，为用户详细讲解供排水相关法律法规、用水报装流程、节水小常识、防寒防冻措施，“手把手”教授群众通过微信服务平台来缴纳水费，耐心解答群众用水问题。此次活动，红寺堡公司向群众发放供水宣传资料500余份，解答用户咨询100余人次。
通过本次宣传服务活动，红寺堡公司进一步加强了与用户之间沟通交流，通过有效宣传，使用户真切体验到了便捷的服务措施和办事流程，真正做到了让广大用户清清楚楚用水、轻轻松松缴费，受到了广大用户的交口称赞，切实提高了用户满意度。 |
