近日,兴庆区月牙湖乡政府及下辖海陶北村支委会、村委会来信致谢长城水务公司,对长城水务公司自2019年接手月牙湖乡供水工作以来提供的优质供水和高效服务保障工作表示衷心感谢,并送上一面印有“心牵百姓点滴关怀润民心 情系乡村真情服务助振兴”的锦旗。
自2019年实现月牙湖全乡12个行政村,1.5万多用户通水以来,长城公司按照一套标准、一个窗口、一个通道、一套考核机制“四个一”要求,着力推进标准化水厂建设,设立标准化服务大厅,建立规范化客服体系,搭建“爱心窗口+阳光网点”、“人工受理+自助服务”多渠道快捷服务体系,全面打通服务群众用水安全的“最后一百米”,从根本上改善了该区域群众安全饮水状况及生产条件,为月牙湖乡获得全国脱贫攻坚先进集体荣誉奠定了坚实基础。
一面锦旗,一封感谢信,承载了当地政府和群众的莫大信任,更是对公司全体工作人员的鞭策和鼓舞。今后,长城公司将继续积极履行国企社会责任,持续提升供水保障能力和服务质量,为巩固拓展月牙湖乡脱贫攻坚成果,推进当地乡村振兴再创新成绩。
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