为全面准确掌握用户用水情况，进一步提升客户服务管理水平,吴忠水务公司组织100余名工作人员开展了为期一个月的用户信息普查工作。
本次普查深入住宅小区、街道、村镇和养殖园区，详细核查用水户人口数量、家畜数目、往年用水量和用水服务需求等信息，并如实记录、汇总分析，对公司供水服务范围内的用户数据信息进行补缺完善，实现客户用水信息与档案信息融合，建立完整用户档案。
本次核查共走访居民用户19.48万户、非居民2.66万户，完善了客户信息。吴忠公司将深化普查数据应用，持续优化、改进客户服务工作，助力公司经营发展提质增效。 |
