1.95518客服中心全面应战，积极应对，尽最大可能保障线路畅通。
2.如遇线路繁忙，您可关注“宁夏人保财险”微信公众号，发送车牌、车型、事故地点、事故驾驶员、事故经过、联系人及联系电话，后台专人受理引导;或拨打应急电话0951-6712995，0951-8976060，0951-8976070。
3.客户还可与客户经理联系报案，由客户经理协助客户解决相关问题。
4.损失金额在5000元以下无人伤、物损、车辆可以行驶的单方事故以及责任明确，无人伤无物损、车辆可以行驶的双方事故可在“宁夏人保财险”微信平台点击“心服务”站——“我的理赔”进行在线报案、理赔，无需等待查勘现场，我司安排微信查勘人员与您联系后或现场查勘人员确认后即可撤离现场。
5.对在我公司投保的9座(含)以下非营业客车和家庭自用汽车客户，投保商业车损险，因车辆故障(非交通事故、非保险责任事故)需拖车、送油、搭电、换胎等服务时，均可享受到保单有效期内全国范围内的免费故障车救援服务。故障救援服务电话95518-9 |
