为加强我市公共厕所的建设管理,提高卫生保洁和服务质量,2016年,市委、市政府制定下发《银川市公共厕所建设管理提档升级三年行动方案》,对城市公厕的规划设计、建设标准、实施计划、管理运行等方面作出了规定,意在解决市区及各旅游景点公厕数量不足、卫生较差、布局不合理、管理缺位等问题,其中提到,到2018年底要实现全市重点地区公厕“数量充足、干净无味、实用免费”的目标。
从2016年到2018年,银川市的公厕变成什么样了?银川市的公共厕所已经实现从数量增加到质量的提升,由保障性服务向人性化服务转变。
380座公厕全部免费开放
早在2012年,市委、市政府就将全市282座由环卫部门直管的公厕免费向市民开放,并配以免费厕纸、洗手液等设施。2015年至2017年,我市先后新建城市公厕64座。
2018年,市政府将新建、翻建公厕30座纳入为民办实事项目之一,其中由城管局负责的20座已全部完成。截至目前,银川市由环卫部门直管的380座公共厕所全部免费向市民开放。
从2016年年底开始,为缓解城市公厕数量不足、布局不合理的问题,银川市已建立“社会厕所免费开放联盟单位”,90家沿街企事业单位免费将内部厕所向市民开放,为市民提供服务。
公共厕所环境提升明显
许多市民表示这几年公厕环境改善许多,里面敞亮了不少,还有许多人性化设计,而且还不收费。市民对公厕变化的描述中,提到频率最高的词语是干净整洁。
为向市民提供干净整洁的如厕环境,环卫处制定公共卫生间考核办法,采取日检查与周抽查相结合、月考核通报与年补贴奖励相结合的方法对保洁管理人员进行约束,确保公厕整洁、干净。同时,为减轻异味,近3年新建公厕室内高度不低于3.4米,部分公厕的高度超过4米,优先自然采光和自然通风,不但节能环保,还减轻了室内异味。
为给市民提供更加舒适的如厕体验,今年新建翻建的20座公厕,根据位置和周围环境,按照“一厕一景、一厕一品”进行规划设计。
人性化设计凸显人文关怀
为方便市民在夜间找到公厕,城管局对公厕的标识、标牌以及轮廓进行亮化改造,目前市区中277座公厕的标识、标牌等已经安装完毕,正在调试中。
让市民在夜晚顺利如厕只是“厕所革命”中体现人文关怀的一项工作。在所有免费开放的环卫处直管公厕中,有80余座内设“第三卫生间”。增设特殊卫生间破解了协助行动不能自理的亲人、尤其是异性亲人如厕的尴尬。此外,为降低能耗、节约成本,城管局淘汰了原来高污染的燃煤锅炉,目前我市公厕采取接入城市供暖管道、烧天然气以及空气能热泵的方式取暖,有效地保护了环境。
将来市民可通过网络查询公厕位置
一部分市民反应现在最大的问题就是厕所的数量不够,尤其是在新华商圈。老城区新建公厕选址难。就算选上了,周围居民也不愿意。在商圈周围,因为商场里面有免费公厕,所以建设密度大的话会造成浪费。另一些市民表示,部分公厕位置难找。将来市民可在百度地图等APP中查询公厕位置,同时也在建设相关APP,届时市民可以查询公厕位置、设施管理和运营维护等信息。 |