我们把残疾人的基本信息、经济收入、教育就业、社会保障等残疾人动态信息录入数据服务平台形成数据库，不仅能提高工作效率，掌握残疾人个性化需求，而且能做到有的放矢、精准施策。”西夏区残联办公室主任宋艳平告诉记者，2018年借助数据服务平台，西夏区残联先后完成残疾人家庭无障碍改造154户，完成了600名残疾人的居家托养服务，并解决了27名未入学残疾儿童受教育问题，同时根据残疾人就业需求开展了职业技能培训班和农村实用技术培训班，助推残疾人就业。
宋艳平所说的数据服务平台是2018年西夏区“双线三平台”服务内容之一。所谓“双线三平台”就是采取“线上线下”双渠道推动残疾人智慧康复服务、依托智慧康复服务系统、微信公众号、动态信息更新数据库三大信息平台推动残疾人各项扶残、惠残、助残政策落地生效，不断提高残疾人生活幸福指数。
“智慧康复平台让我们精准康复机制更加完善，而掌上宣传平台的建立，则让我们与残疾人沟通有了新的载体。”西夏区残联理事长马富琴说。据了解，西夏区残联依托银川市江海洋爱心养老服务中心，以机构和社区为支撑，通过“线上”智慧综合服务云平台和“线下”专业服务站点及服务团队，让残疾人足不出户便可享受到精准化、多样化、高效化、人性化康复服务。具体说来，就是在有需求的残疾人家中安装智能居家照护设备、远程健康照护设备、紧急呼叫与报警定位等交互服务系统，实现远程监控管理，有效整合社区居家服务站、专业居家服务团队、社区服务资源，对残疾人实施精准化康复服务。目前，该模式已辐射周边有康复需求残疾人2119人，提供康复服务300人次。
此外，西夏区残联还利用西夏区残联微信公众号宣传平台，及时向残疾人推送重大政策说明、励志人物事迹、残疾人工作动态及残疾人心声等内容，引导残疾人通过平台了解最新残疾人事业发展动态及各项惠残扶残政策，反映实际困难诉求。目前，西夏区残联微信公众号已发布各类工作动态220条、惠残政策解读36条，部分信息关注度达2000次以上。
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