“大家不要拥挤，请注意保持间距。”“进入景区请戴好口罩……”11月27日，尽管已是寒冬季节，正午时分的银川依然是空气清新，气候宜人。在镇北堡西部影城景区，一群身着红马甲的志愿者尤为醒目耀眼，他们在景区各个关键点位上，不厌其烦地为前来游玩的游客提供各类咨询引导服务，展现银川亮丽的文明新风尚。
在景区入口处，志愿者或是充当临时“向导”，引导游客填报信息、“亮码”通行，或是站在园区进出口，引导游客保持适当间距、有序出入，真诚、暖心、周到的服务赢得广大游客交口称赞。
“每天做得最多的事情是跟来自各地的游客打交道，虽然内心有点忐忑、紧张，但还是会做好服务工作，尽力为游客提供帮助，让他们在银川玩得开心、安心、舒心。”对于青年志愿者蒋丽丽来说，这是她第一次到景区开展志愿服务。“通过志愿服务，让游客感受到银川的文明形象，也体会到满满的快乐感和成就感，即便辛苦也很值得。”
近年来，银川市不断建立健全文化旅游志愿服务体系，制定了《关于在全市广泛深入开展文化旅游志愿服务活动的实施意见》《银川市文化旅游志愿服务总章程》，成立了银川文化旅游志愿服务中心(总队)，着力打造“文旅志愿、温暖银川”志愿服务品牌，进一步打通宣传群众、教育群众、服务群众、凝聚群众的“最后一公里”。截至目前，共开展爱国卫生、环境整治、文艺培训、公益讲座、文明旅游等文旅志愿服务活动167场次，参与志愿者11760余人次。(记者 鲍淑玲) |
