自党史学习教育开展以来，金凤区聚焦解决群众面临的难事、基层面临的难题、发展面临的难点，集中力量开展“我为群众办实事”实践活动，深入一线进行大调研大走访，创新实施“民情体验日”活动等，将党史学习教育的深度转化成为民办实事的“温度”，用心用情用力解决基层群众的操心事、烦心事、揪心事。
大调研大走访，倾听民声解民忧
在金凤区良田镇，每一名镇村干部手中都有一本“民心日志”。通过入户走访，将百姓生活当中遇到的实际困难进行记录，并且能够拿出实际有效的解决措施，良田镇用这样的方式将为民办实事真正落到实处。
“在走访过程中一定要做有心人，决不能只是简单地收集意见和建议，必须有效地解决百姓的实际问题，这也是我们开展走访调研的初衷。”7月3日，金凤区丰登镇副镇长黎康宁在接受采访时告诉记者，在走访调研中，一些安置区居民反映小区内及部分路段未安装监控设备，存在治安隐患，易发偷盗等刑事案件。“我们为此征求居民的意见，了解他们的需求，最终在永丰村丰祥家园安装了监控设备86台。”黎康宁表示，下一步计划为联丰村丰瑞景苑小区车库和电梯等公共场所安装监控60台。丰祥家园居民郑立新说：“安装监控使居民心里踏实了，镇上真是为居民办了件大好事。”
在金凤区黄河东路街道，该街道工作人员通过与辖区居民座谈交流，入户走访调研，倾听居民的心声，以及对街道和社区发展、建设的意见建议。该街道已征集老旧小区改造、就业培训、助老爱老、便民服务等领域33个问题。截至目前，已解决通福家园社区金凤悦邻里建设、福通小区二期B区消防设施维修、黄河路通达街至良田渠段非机动车道路灯照明等一系列民生问题。
目前，金凤区各县处级领导带头深入开展“大调研、大走访”活动。针对就业、教育、医疗、养老、住房等民生领域重点工作和群众“急难愁盼”的突出问题，各镇、街，各部门、单位坚持深入一线，走进街头巷尾、田间地头，通过交流座谈、现场调研、召开居民议事会等形式，全面梳理确定了139个调研课题，找准问题要害。
“民情体验日”让为民办实事直抵民心
转变角色，换位思考，真情体验……连日来，金凤区托“民情体验日”活动，动员辖区党员领导干部以一线工作人员身份体验办事流程促优化、体验服务对象转作风、体验一线岗位帮减负、体验政策执行抓落实。
在“民情体验日”活动开展过程中，金凤区残联理事长胡娟带领相关工作人员，以盲人按摩店工作人员的身份，到辖区按摩中心进行实地体验，了解盲人按摩店的经营状况等问题。胡娟体验后发现，盲人按摩中心工作人员残疾证件不能异地申办，而且镇(街道)残联在为残疾人配发辅助器具的过程中，没有严格进行审核把关，存在只要残疾人申请就能获批的现象。为此，胡娟要求金凤区残联征求盲人按摩师意见建议，同时向银川市残联申请资金，对部分盲人按摩店进行规范化建设改造。此外，金凤区残联将进一步规范辅助器具适配流程，严格按审核把关，避免造成资源浪费。针对残疾人证的办理情况，金凤区残联建议由自治区残联结合实际修订残疾人证管理办法，减少相关流程，方便残疾人证办理。
胡娟坦言，通过参与“民情体验日”，可以深入群众了解他们对文化教育、工作就业、社会保障等方面的期盼，把为民办实事做实、做深、做细、做透，真正为民排忧解难，让他们得到实实在在的利益。
截至目前，金凤区各级党员领导干部开展体验活动223次，发现群众关心关切的热点难点问题141个，提出解决措施75个。
出实招、硬招为民办实事
金凤区通过制定“三包一定”清单，紧盯办实事的目标、解难题的重点、惠民生的任务，列出“办实事”清单，确定了以就业能力提升、教育均衡发展、爱心助老助残、居住条件改善、便民服务扩面、安全隐患防范、家庭幸福护航、文化惠民涵养、全民健身保障、宜居环境打造为主要内容的“十大惠民工程”，细化为三批99个“我为群众办实事”项目任务，逐项制定办理措施，明确具体内容、完成时间、责任单位，分3批进行实施，并向社会及时公布。目前，第一批28个项目已完成24个，完成率86%。
据金凤区委宣传部副部长于经纬介绍，金凤区各部门主要领导担当第一责任，班子成员人人有任务、分别抓落实，确保“为民办实事”过程扎实、结果真实。金凤区印发《“我为群众办实事”实践活动工作方案》，对开展实践活动的形式和内容进行明确，坚决防止用常规工作代替“办实事”，并采取一般问题定期协调解决、重点问题集中解决、难点问题联动解决的工作机制，推动“办实事”项目有效推进。
记者了解到，下一步金凤区将围绕“办好实事惠民生、创新治理保平安、推动发展增福祉”三个专项行动，组织党员领导干部每月到学习教育、重点项目、创建全国文明城市等基层联系点开展调研不少于4次。通过个别访谈、召开座谈会、设立意见箱等形式，充分听取服务对象、基层党员群众的意见建议，及时进行梳理，拿出务实管用的工作举措，不断补充完善“我为群众办实事”项目库，适时面向社会进行公示。并采取随机抽查、调研暗访等方式，督进度、督成效，察认识、察作风，适时曝光或通报反面典型，有效推动各项任务落地落实。
本报 记者 吴春霖 |
