近日，兴庆区大新镇燕翔园社区退役军人服务站工作人员为辖区残疾退役军人颜存保送上轮椅。对于不便行走的颜存保来说，轮椅成了日常必需品。原来的旧轮椅出现了故障，随后，兴庆区退役军人事务局为他协调，由社区退役军人服务站工作人员送到家中，在颜存保家中，工作人员详细了解了他的身体状况和家庭情况，帮他将新轮椅安装调试好，抹拭干净。
今年以来，兴庆区退役军人事务系统持续开展“我为群众办实事”实践活动，到一线知民情、找问题，采集信息26060条，全面掌握辖区退役军人目前的思想状态、生活状况、相关诉求等。按照“一人一档”完善信息档案，从源头化解矛盾、对症下药、逐一解决，对困难退役军人主动上门入户、嘘寒问暖，积极排忧解难。目前慰问空巢、高龄老兵179户，医疗救助3人、资金帮扶52人。
通过前期走访排查，得知7位伤残退役军人在生活上急需辅助器具，通过协调采用“送货上门”方式送到家中，保障正常生活。为辖区62名退役老兵申请自治区拥军优抚听力关爱项目，组织人员到医院检查耳道，开展助听器验配服务。目前，已为听障老兵捐赠助听器52台，每台价值1万余元。并组织10名优抚对象到区外进行短期疗养，考虑到辖区高龄和行动不便残疾军人实际困难，各退役军人服务站将新换发的《残疾军人证》送上门，确保能够及时享受政策。
同时，开展“法律政策落实年”大讲堂等业务培训5次，乡镇(街道)分级开展培训和业务交流15次，强化就业扶持、政策咨询、权益维护、拥军优属和褒扬纪念等工作职责。探索第三方法律援助服务模式，发挥“王涛退役军人工作室”功能，化解矛盾28起。以“三级联审”严格做好优抚对象身份认证和各类补助、证件审核补发工作，前期通过入户、电话沟通，做到“只上一次门、资料全审核”。截至目前，为伤残军人、烈属等优抚对象发放门诊费54.9万元、医疗补助金2.98万元、优抚金753.8万元，新办补办双拥卡668张，办理退役军人残疾证600余本。
此外，建立以区级中心为支点、乡镇(街道)站为骨架、村(社区)站为脉络的三级“退役军人之家”服务体系，逐级明确责任人、具体职责等，提供优待抚恤等服务。并设立副科级退役军人服务站专职站长和兼职工作人员，安置22名退役军人在服务站工作。还依托“街道党组织—社区党组织—小区党组织”三级架构，成立47支退役军人政策宣传队、党员服务队、应急联防队开展志愿服务。
记者 肖梦琪 金涛 |
