党史学习教育开展以来，大武口区税务局以“获得纳税人缴费人满意”为出发点和落脚点，进一步加快办理速度、增强服务质效，推动党史学习教育见行见效。
聚焦“急难愁盼”解决群众烦心事
“您先别着急，我们会尽力帮助您解决问题。”日前，大武口区税务局导税咨询台工作人员安抚着愁眉不展的郭先生。原来，前段时间郭先生拍得一处法院拍卖房产，但是因为前房主未缴清房产税和城镇土地使用税，所以无法正常办理过户手续，如果逾期过户，房屋便会被法院收回。郭先生打算自己代缴税款，尽快将房产过户，但是因为申报期未到，导致第二季度税款无法申报。工作人员考虑到该笔业务的特殊性，按照急事急办、特事特办的原则，经申请为郭先生开设了端口顺利申报税款。业务办结后，郭先生将一封感谢信送到办税窗口，向工作人员连声道谢：“给咱们税务部门的贴心服务点赞!”
着眼“特殊业务”全力办好惠民事
近日，大武口区鑫红叶广告装饰行法人葛先生接到税收管理员的电话，被告知有一笔税款未退，葛先生带着疑问到办税服务厅询问具体情况，窗口工作人员施蓉通过查询金三系统，发现确实存在一笔税款未及时享受减免。随后，税务干部秉承着减税降费政策扎实落地、税收优惠红利精准落袋、惠民利民举措持续落实的原则，第一时间将税款退还至葛先生的账户。葛先生感激地说：“正是因为你们一丝不苟的工作态度，时刻为纳税人着想的奉献精神，才能让我们纳税人实实在在享受到国家税收优惠政策。”
致力精细服务全程帮办便民事
一名前来办事的群众在服务台周围徘徊，窗口工作人员方婷见状主动上前询问情况。原来，郑兵是大武口振兴旺家庭农场法人，他想注销税务登记，却由于逾期申报收到了辖区税务分局开出的责令限期整改通知书。方婷查看了郑兵的资料后，帮助他更正申报，处理责令限期整改通知书中提到的问题。最后，又帮助郑兵登录电子税务局，注销税务登记，出具清税证明。方婷的全程帮办服务让郑兵如沐春风，他感慨道：“服务太贴心了，以后办涉税业务我就不用再担心了。”
民之所盼，心之所向。大武口区税务局坚持把党史学习教育成果转化为懂民心、知民意、解民忧的工作动力，以更优服务、更强能力、更高水平推动税收工作健康有序发展。 通讯员 任佳琪 |
