平罗县司法局坚持把党史学习教育同实施乡村振兴和公共法律服务体系建设结合起来,通过“333”建设模式,彰显“3+X”服务功能,实现了实体、网络、热线三大平台融合发展,引领了县乡村三级服务网络高效运行。
平罗县司法局“3+X”建设模式彰显一站式法律服务。平罗县公共法律服务中心建设突出法律咨询、法律援助、人民调解主要职能,设置公证、民政等多个维权帮扶窗口,实现一站式多功能全方位服务。陈列普法宣传资料,多个电子屏循环播放普法音视频资料,为办事群众提供触手可及的普法教育宣传。整合困难群体、联合调解等服务需求,使多项公共法律服务业务一次性办理。
该局率先在全区开启了“互联网+法律”“人工智能+法律”的服务模式,全县配置智能法律咨询机器人、智慧普法与公共法律服务自助柜员机、公共法律服务智能终端机,将平罗县公共法律服务网络平台融合到宁夏公共法律服务网络平台,基本实现各类公共法律服务业务通过“一张网络、一个平台、一通电话”预约、申请、查询等,实现实体、网络、热线三大平台有机融合、协同发力的新格局,切实满足不同群体的法律需求。同时,以三级服务网络体系延展均等化法律服务,发挥平罗县公共法律服务中心枢纽作用,引领示范乡(镇)、村(居)公共法律服务工作站(室)发挥公共法律服务职能。全县182个乡镇、村(居)配置了小律·智能可视电话自助机,为广大人民群众提供“足不出村”的高质量法律服务,目前已为1500余位群众提供法律咨询。 (记者范银鹏通讯员张静) |