自党史学习教育开展以来，平罗县践行以人民为中心的发展理念，牢牢把握为民办实事的基本着力点，聚焦民政服务对象“急难愁盼”问题，以“三优化三提升”为抓手，助推为民办实事提速增效。
平罗县优化协商机制，着力提升民主自治力。实施“互联网+社会治理”工程，完善社区网格化信息平台与全区社会治安综合治理信息平台、全区矛盾纠纷信息平台深度融合，为社区治理信息化建设提供大数据支持。建立完善社区党组织、社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业“四位一体”的议事协调机制，围绕群众关心关切的热点难点问题，采取议事会、协商会、听证会等形式，推动居民依法合理表达利益诉求。
同时，平罗县优化工作制度，着力提升社区主动力。探索建立了社区干部“四必到、四必访”制度，即：群众有不满情绪必到、有突发事件必到、有矛盾纠纷必到、有实际困难必到。建立社区“两委”班子成员走访调研制度，每年开展一次大走访、大调研活动，实行社区“两委”班子成员包片、包抓制度，真正把服务送到群众家门口，帮助群众解决生活中的难题。
此外，平罗县优化政务服务，着力提升为民服务力。将社区原来办事大厅的计生、租赁、劳保等各项行政服务窗口整合为综合服务窗口，逐步实现所有行政审批事项的“一窗办、一网办、一次办”。建立区级办事大厅、社区办事大厅和网上办事大厅“三厅融合”行政审批系统，打造全方位、全天候、零距离的政务服务模式。结合每个社区的不同特点，围绕社区服务中的薄弱环节和社区居民关心、迫切需要解决的问题，主动引入社会组织等社会力量提供专业服务。
截至目前，平罗县29个社区累计解决居民日间照料中心养老服务建设、卫生改厕、巷道道路硬化、物业矛盾等关心关切的小事、急事、难事64个，有效提高了居民的生活水平，提升了居民的获得感、幸福感、安全感。 (记者米振卿实习记者张静) |
