10月26日，在国网中卫供电公司营销稽查人员电脑上，用户表计电价核查操作正在有条不紊地进行着，完成此项工作的不是稽查人员，而是“一键式”电价核查工具。
“以前完成一户用户表计电价核查大概花费3分钟左右，需要重复登录多个业务系统进行操作，有时候还会出错。核查公司范围内异常电价用户往往需要花费大半天时间，应用‘一键式’电价核查工具后，只需点击一下鼠标，等着获取核查结果就行了。原来需要大半天的工作现在只需半个小时左右即可完成，大幅提升了工作效率，且数据准确率达到100%。”中卫供电公司营销稽查人员说。
今年以来，该公司立足于营销业务人员电价核查业务流程重复性操作的痛点，为推动提质增效和基层减负，以机器人流程自动化技术为基础，自主创新开发了“一键式”电价核查工具。“一键式”电价核查工具可以代替人工系统操作实现表计电价核查过程自动化。目前，通过该公司开发的“一键式”电价核查工具已实现落地应用，业务部门应用后可有效将稽查人员工作精力从重复劳动中解放出来，极大提高了工作质效。 (通讯员 张天湖) |
