银川市兴庆区观湖壹号小区业主张先生回家，低头走到小区门口，突然听到一声清亮的“你好!”，他愣了一下，出入自己住的小区和别的小区，许久没有听到这样的问候了。
抬头一看，是名女门卫和他打招呼。他想，人家一定是有事吧——告知、询问，或者别的。但门卫只是向他莞尔一笑。他从背包里摸出了钥匙包，准备用磁扣打开大门，门却开了，是女门卫抢先摁了电子钥匙。
那是2017年的一个傍晚，张先生觉得门口的这次礼遇有点特别。
此后这个名叫任秀珍的女门卫只要一见张先生，就会和他打招呼。渐渐张先生发现，任秀珍对所有的业主都说：“你好!”并送上一个微笑。
2017年，任秀珍到银川中房物业公司工作，“坐镇”观湖壹号小区南门那个用玻璃和铝合金制成的岗亭。冬天，开着电暖气也挡不住脚底冷风使劲窜;夏天，关着门闷热，开门又逃不脱蚊子的钻缝叮咬。女儿心疼她，希望她换个安逸的工作，老伴却说：“我还不了解你吗?换哪儿你都这么认真干活。”
看到半夜醉酒的业主，任秀珍会用对讲机呼叫小区巡逻人员来护送业主回家。看到外卖小哥在小区门口琢磨订单地址，她就像“语音导航”，指路又快又准，不让他们在小区里“走迷宫”耽误时间。
工作以来，任秀珍保持着“零投诉”纪录。
“我在这干了4年，1000多名业主几乎都认全啦。”任秀珍的岗位在小区大门外，可她从没把自己当外人，“我是许多业主回家前见到的第一个熟人，他们大多还不知道我的名字。我笑着向他们问好，他们也会笑起来。经常笑一笑，日子过得好。” |
