“当选党的二十大代表,我深感光荣。作为一名共产党员、一名志愿者,我将继续牢记使命,肩负时代担当,弘扬志愿服务精神,让更多人参与志愿服务。”近日,在谈及当选党代表感受时,吴忠市利通区金星镇“王兰花热心小组”慈善协会党支部书记、会长王兰花说。
在这位年逾古稀的共产党员眼中,解决社区居民的操心事、烦心事、揪心事已经成了她毕生的事业。2004年,干了一辈子社区工作的王兰花从金星镇裕西社区居委会主任岗位上退休。为居民们家长里短的事操心近20年,终于可以和老伴、孩子一起享受天伦之乐了,可王兰花心里却空落落的。
在退休前十几年的社区工作中,裕西社区3000多户居民早已把王兰花当成了“贴心人”。“家里年轻人要外出,老人没人照顾”“小夫妻吵架,影响邻里休息”“垃圾没有及时清理”……遇到这些麻烦事,他们第一时间就会想到王兰花。退休后,社区没解决的问题让她放心不下,老老少少的事情依然让她牵肠挂肚。
“退休后居民打电话、找上门的次数还是很多,我想趁着还能动弹,再为社会干点啥。”王兰花说。2005年初,她和6位老姐妹一起成立了利通区首个社区志愿者服务队——“王兰花热心小组”社区志愿者服务队。成立后,她们每天奔走在社区各个角落,照顾空巢老人、留守儿童,帮助邻里解决琐事、化解纠纷。
65岁的郭淑玲是“王兰花热心小组”的早期成员之一。2006年,下岗在家的郭淑玲偶然间得知王兰花的善举后,便上门“毛遂自荐”。王兰花并没有立刻给出答复,而是带着她去了独居老人马秀英家。一进门,王兰花就拿起笤帚扫起了地,接着又给老人洗衣服、换床单被套,并帮老人做饭、洗澡。
“好长时间没给你剪脚指甲了,来,让我瞧瞧。”郭淑玲记得,王兰花说完这句话,就搬了个小板凳坐在马秀英对面,把老人的脚抱在怀里,一丝不苟地用剪刀把老人的脚指甲修理得平平整整。这一举动让郭淑玲几度落泪,她再次明确告诉王兰花:“这样的志愿者队伍,我愿意加入!”
27岁的马晶是一名专职志愿者。马晶说,在与王兰花有了交集后,她才意识到志愿服务“行胜于言”的重要性。
“去年1月,我和王大妈到青铜峡草台子村慰问困难群众。在村民潘志国家里,王大妈送去了爱心企业捐赠的慰问金和物资,出门后再次折返,让潘志国的孩子试穿了衣服,生怕不合身,孩子穿不了。这时我真切感受到志愿服务不是简单地送钱送物,还需要用真心去感知受助者的渴盼。”马晶说。做一件好事不难,难的是一辈子做好事,每当坚持不下去时,她都会用王大妈的事迹鼓励自己。
2012年,“王兰花热心小组”成立了党支部,先后引进宁夏义工联合会雷锋车队等7个社会组织和爱心企业,组建了文明劝导、治安巡逻、矛盾调解等10支志愿服务队。目前,她们的志愿服务组织规模已从原来仅服务裕西社区一个点变为遍布全城,推动吴忠市利通区志愿者队伍从最初的7人发展到如今6.5万余人。
拥军优属,主动联系15家拥军服务点,发放拥军优惠卡2000张,每年为战士送去慰问品;帮困扶贫,积极组织动员志愿者、慈善爱心人士,募集慈善资金近98万元,争取社区公益创投等项目20多个,先后帮扶1449人次,为居民解决各类大小事情7000多件……在10多年的志愿服务实践中,“王兰花热心小组”始终坚持“靠近我、温暖你”的服务理念,依托县乡村三级志愿者之家,大力推行群众点单、志愿者之家派单、志愿者和志愿者服务组织领单、三级管理部门记单“四单”服务模式,有效发挥联系服务、管理培训、孵化培育、整合资源、传播志愿文化五项功能,在县域内形成了“345”志愿服务模式,并把志愿服务当成一种文化、一种精神、一种风尚积极践行。 记者 单 瑞 |