4月2日,银川市审批服务管理局在其网页端现有功能的基础上,依托“i银川”平台上线了“数字政务门牌”。办事群众只需用手机微信扫一扫二维码,便可以享受找大厅、查事项、预约挂号等多项便捷服务,有效破解群众办事“找不到”“不懂办”“跑多趟”等问题。
据介绍,“数字政务门牌”汇聚了全市31个政务服务大厅和分厅、55个乡镇(街道)便民服务中心、568个村(社区)便民服务站、78个政银合作网点的信息,以及61个政务自助终端、税务自助终端、不动产自助终端、公积金自助终端等自助点信息,面向办事群众推出“找大厅”“找自助机”服务,可精准定位办事人所在位置,在全市范围内筛选最近的办事点地址及可办事项、工作时间等具体信息,并提供导航指引和路径规划服务,让政务服务“好找易找、好办易办”。
“数字政务门牌”围绕民生事务、商事登记、投资建设等重点领域,以群众视角和用户思维出发,标准化、情景化梳理高频事项清单,汇聚高频事项的申报条件、办理地址、咨询电话等内容,编制完成了全市100项高频事项办事指南,确保事项名称“口语化”、网办攻略“图文化”、材料清单“个性化”,使政务服务更接地气,让办事群众“一看就懂、一用就会”。(记者 刘旭卓) |