9月2日，记者从银川市车管所了解到，在推行“365×24小时”不打烊车管业务以来，车管所工作人员不仅在深夜解群众燃眉之急，还给广大群众留下一次次暖心的服务体验。
采访中记者了解到，8月29日20时许，一对夫妇焦急地来到车管所金凤业务大厅窗口，申请办理机动车临时号牌。他们表示，听闻车管所晚上也能办理业务，因为女儿第二天结婚要用车，时间紧迫，来不及办理新车注册登记，就想先申请临时号牌上路。
了解情况后，车管所工作人员很快为其办理业务。缴费时，由于系统原因窗口暂时无法缴费制证，工作人员又想办法帮他们在“交管12123”APP上进行申领。正常情况下申请，证照第二天可邮寄到家，可是考虑到情况特殊，工作人员立即联系网办监管中心负责人，加急审核受理，并到网办现场拿取临时号牌，亲自交到夫妇俩手中。拿到临时号牌时，这对夫妇连连向工作人员道谢，并称赞车管所服务态度好、办事效率高。
自银川市车管所实行“365×24小时”“全天候、不打烊”的服务工作以来，截至目前，在非工作日时段累计投入警力2278人次，办理各类车驾管业务41593笔，解答群众咨询5700人次。其中，“交管12123”APP办理机动车业务8351笔，驾驶证业务2834笔。得到了广大群众的一致好评，进一步提升了群众满意度。 (记者 寇莉苹) |
