银川媒体近日关于“邻里互助共享防疫物资”的报道中提及社工力量，称在民政部门组织下，社工队伍们通过各种形式参与疫情防控，特别是社区与养老机构物资保障、心理调适等方面助力明显。
社工，即社会工作者，是基层社会治理重要参与者，近年来需求日盛，按照相关测算，全国需求量达200万至300万人。但是截至2021年9月，宁夏通过职业水平考试者2752人，全国同期数据则为73.7万人，缺口巨大。与之相对的另一面，报考也在升温。2022年全国社工职业资格考试报名人数近90万，再创历史新高，只是这并不代表对其已真正了解。在很多报考者看来，社会工作杂且简单，所以薪酬待遇低。之所以报考，是为了积累基层工作经历，方便未来谋个编制。的确，事务繁杂、薪酬待遇偏低等问题现实存在，与社工工作要求的专业度、辛劳度极不适配。
据中国社会工作联合会网站介绍，社工的日常工作内容主要以受助人的需要为中心，针对与居民利益有关的劳动就业、社会保障、扶贫济困等，运用个案、行政等专业方法，协调社会关系，解决和预防社会问题，目前涉及到公共健康服务、妇女社会工作、儿童福利工作等领域。由此可见，除了具备相应的法律、心理学等相关专业知识，社工们还要有一定的沟通能力，能够深耕基层，能准确把握群众需求并及时解难，乡村与城市社区是最需要他们发力之处。
但另一方面，由于认知偏差，很多人甚至将社会工作与社区工作混为一谈，均导致对社工的“使用”简单化，大多表现为资源调配和运输等，社会工作更多专业化的一面无从体现。
乡村与社区工作范围不断扩大，加之职业分工不断细化，亟待更多年轻人加入进来。好现象是，一些地方已经细化措施，从政策面来保障社会工作的专业性和社工薪酬待遇之稳定。例如，宁夏已将社工培养纳入自治区人才队伍建设，出台系列专项政策和地方性标准，分领域指引社会服务工作规范发展。
除了完善顶层设计，人才培养与优化社会工作服务供给可以更紧密衔接。目前，宁夏有3所高等院校开设社会工作硕士和本科专业。当人才输出有了保证，若借助政府购买服务，搭建资源对接平台，在项目实施与孵化过程中以科学的监督评估等，辅以激励，可有效推动岗位拓展、扩大就业，同时完成队伍建设与服务的提质增效。 刘薇 |
