“群众到我们这来，肯定是遇上了烦心事，没有好心情是可以理解的，但我们必须善待他们、包容他们，为他们解决困难，化解烦心事。”8月11日，石嘴山市惠农区司法局尾闸司法所司法助理员吴世新说。
吴世新自1991年至今一直从事司法行政工作，作为一名共产党员、一名基层司法工作者，他始终热情接待每一位来访群众，耐心化解每一起矛盾纠纷，认真做好每一次法治宣传，真情帮扶每一位社区矫正人员，切实践行着全心全意为人民服务的宗旨。工作中，吴世新始终带着忠心、真心、耐心、公心善待每一位群众，公平、公正地处理矛盾纠纷。2017年中旬，尾闸镇西河桥村民因承包出去的土地拿不到承包费，引发群体纠纷，村民情绪激动。吴世新把村民们请到司法所会议室，给大家倒上一杯热水，请大家逐个说出诉求，认真登记在册。因涉及人数多、标的金额大，吴世新白天进行实地调查，晚上入户了解情况、做群众的思想工作。鉴于纠纷涉及政策法律问题，他又主动邀请法官、律师为群众答疑解惑，及时进行“背对背”式调解，使双方心平气和商量解决办法。最终，经过多次调解，双方终于达成调解协议，170余户村民都拿到了应得的土地承包费。
30年来，吴世新走遍了辖区每个村居。从“三五”普法到“七五”普法，他进行法律专业知识讲座达300多场次，通过不断创新表达方式、传播方式，注重以案释法、使尾闸镇涌现出一批具有一定法律知识和丰富调解经验的“法律明白人”，为基层社会稳定和经济发展营造了良好的治安环境及浓厚的法治氛围。30年中，吴世新调解各类矛盾纠纷2000余起，调解率100%，成功率高达97%。他先后获得惠农区“五五”普法先进个人、“人民满意政法干警”、石嘴山市“明礼诚信先进个人”及“六五”普法先进个人、自治区“全区指导人民调解工作先进个人”“全区优秀人民调解员”“全国人民调解工作先进个人”等荣誉称号。
吴世新曾任尾闸司法所所长25年，8月11日是他59岁生日，距离退休还有整整一年时间。去年他把接力棒交给了新任所长，“年轻人比我们更有办法。”吴世新说。
 吴世新(右)倾听来访群众诉求。 |
