近日，客户H女士在家人的陪同下来到太平人寿，将一面印有“太平服务暖人心，快速理赔显诚信”的锦旗送到了运营服务部经理的手中，并连声称赞太平人寿的贴心服务和快速理赔。
据了解，H女士是一家财产保险公司的从业人员，但她本人并不认可寿险产品。2018年3月，H女士购买了10万元保额的太平寿险产品，一度在犹豫期萌生退保的念头，经过工作人员的耐心讲解，H女士在综合考虑后留下了这份保障。让她没想到的是，正是当初的这个决定，帮她度过了人生中的一个难关。
2019年2月，H女士被确诊为乳腺癌，在当地医院接受住院治疗，而此时她还未缴纳第二期保费。住院期间，H女士致电太平人寿的代理人，咨询理赔政策与相关手续。出乎意料的是，电话那头的代理人很快就带着鲜花和水果前来探望，并积极协助她收集理赔材料。更让H女士意外的是，代理人仅仅通过手机就完成了理赔申请，不到24小时，10万元理赔款就到账了。H女士彻底改变了原来的看法，直言“不可思议”。 |
