 谢莹 替别人参加培训，这一无心插柳之举，让她和保险结缘，和新华结缘，而且在新华一待就是17年。连续三年入围MDRT、IDA，跻身保险行业年度百强保险营销员、荣获CMF国际银星奖、百月功勋会员……筚路蓝缕，满载荣誉的背后，是用心对待每位客户的责任使然，她就是新华保险宁夏分公司银川中支本部十区神鹰部资深营业部经理谢莹。
▲机缘巧合进入保险行业
谢莹进入新华保险，完全是机缘巧合。“那家公司还不错，你帮我去看看“，朋友的一个请求，让她结识了新华保险。“当时来新华保险帮朋友听了一堂课，得知新华保险有免费的培训，我是个喜欢学习的人，所以就趁着机会留下来试试。”谢莹回忆道。
从事个体生意的谢莹，经朋友介绍买过保险，但也只是大概了解，并没有系统研究。在新华保险学习三个月后，谢莹下定决心，关闭自己的实体店，全身心地加入到新华保险。被问及为什么毅然决然选择新华保险时，谢莹说：“做实体店，成本高昂，收入也不稳定，对于我来说，保险行业就是要专业、要服务，做好这两点，我觉得付出与收获就会成正比，我对自己有信心。”
进入保险行业，一切都是从零开始。谢莹回想起初入行业，“那时候保险行业，还不像现在这样得到社会认同，大家对这个行业还是有较多误解。”谢莹认为，这个行业很多人来，但留下来的人只有一部分。没有从业经验，如果又遇到身边朋友的打击，的确容易动摇，但根本还是在于如何理解保险。
“身边的朋友比较了解我，他们知道我买过保险，现在又在从事这个行业，觉得与其让别人做，不如让我来做他们的单子。”就这样，自己保险生涯第一份保单，开给了自己的朋友。
▲喜欢为大家做保障规划
随着工作的深入，谢莹越发热爱保险行业，不仅是因为这份工作带来的回报，更多的是给老百姓送去的保障。特别是近些年，随着人们收入的增加，对风险的认知也有所变化，更加关注自己的健康，健康险得到更多人的认可。谢莹认为，越是收入不高的家庭，越应该关注健康险。
生老病死谁都无法避免，如果现在手头有1万元的现金，那么就可以换成未来50万元的保障。在谢莹看来，健康险才能解决老百姓基本的问题，以小博大，要比简单的放到理财上更有意义。
谢莹谈到，现在人们买保险，通常都有一个误区，先给孩子买齐各种保险，反而忽略了自己，实际上这是本末倒置了。谢莹分析道，家庭的经济支柱一旦突发某种疾病，第一时间需要交付医疗费用时，孩子和老人在多数情况下，都是无能为力的，保险恰好在这种人们最需要的关头，才能发挥作用。
▲用服务和信任与客户做朋友
从业17年来，谢莹积累了很多客户，大家在相处的同时，也成为了感情很好的朋友。“他们非常信任我，也很认可我的服务”谢莹感慨道。
更让谢莹感到幸运的是，在她服务的众多客户中，几乎没有客户发生重大事故、重大疾病的理赔。但是，谢莹对客户的关心，却丝毫没有松懈。谢莹分享了一个关于客户的故事：“这个客户，是和我关系很好的姐姐，她在我这给女儿买了十几年的保险。有一年她的保费到期，我的助理打电话催费，她没有回复。我再打电话过去，她那头就哭了，她说家里有点变故，经济上有了困难。我明白，这笔保费客户家里暂时拿不出来，于是安抚对方后，从自己卡里取出1800元帮助对方缴纳了保费。”被问及为什么这样做时，谢莹回答道：“我就是想，13年的保单不能让它失效。”没承想，几个月后这位客户的女儿被查出了甲状腺癌，公司经过审核支付理赔款5万元，她的女儿当即给谢莹转了1800元，并连声道谢。
“我那时候就告诉自己，不能让自己客户的保单失效。大家之间是真正的信任，这么多年的感情，很难得。”谢莹说。
▲跻身全球顶尖保险会议
百万圆桌会议(简称MDRT)是全球寿险精英的最高盛会。寿险百万圆桌会议对大多数中国人来说是陌生的，但它却已成为中国庞大的寿险营销队伍的向往所在。2018年，谢莹凭借着出色的业绩，跻身这一全球顶尖的保险会议。
世界华人保险大会(简称IDA)是金融保险从业人员成功者的代名词，更是世界华人金融保险业荣誉殿堂。致力谋求让每位IDA以最佳的表现、最高标准理念、专业行为和专业知识服务客户，为会员本身、所服务的机构、所带领的团队和行业创造崇高价值。自2018年起，谢莹连续三年入围国际龙奖IDA并出国参加高端学习盛宴。
参加这些外部荣誉组织有何意义?谢莹说：“引用IDA创会主席的一句话‘视野决定格局，格局决定结局，冲破舒适圈，放眼全球，用世界级的标准自我要求，保险事业将浩瀚无垠’，我们要不断地学习、提升与精进，以自身的修为赢得客户尊敬与信赖，提升行业及自身的社会形象与地位。“
如今，谢莹依然坚持学习，在不断接受新鲜知识的同时，也注重培养新人。“我们的团队成员都很年轻，他们有激情、有活力，我能做的就是把自己17年来的收获和经验，教给他们，用真诚的服务和专业的知识，去更好地服务新华保险每一位客户!”谢莹认真地说道。 马静 文/图
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