日前，新华保险宁夏分公司2018年度理赔数据出炉：截至2018年12月28日，新华保险宁夏分公司年度累计为22747位客户提供理赔服务，累计给付1.2亿元。
2018年是保险行业加速回归保障本原、更加注重发展质量的一年，也是新华保险深化转型、全力发展的关键一年。这一年，新华保险着力改进理赔服务，优化理赔服务流程，为客户提供更多便利。2018年前三季度，新华保险全国理赔金额达60亿元，同比增长29%，获得赔款的客户达到35.6万人，同比增长45%，受到了客户的广泛认可。
据了解，多年来，“快理赔、优服务”是新华保险宁夏分公司坚持的理赔要求，更是品牌特色。提升技术能力的同时，分公司通过推出报案后主动跟进服务、加强销售队伍培训、远程鉴定等一系列举措，鼓励并引导消费者出险后尽快报案，及时兑现保险责任，真正发挥保险保障作用。
在新华保险宁夏分公司2018年度理赔案件中，45%的案件于1小时之内结案，78%的理赔案件当天结案，复杂、疑难案件30天之内结案。
超过80%的小额理赔案件通过移动理赔办结完成。
自2017年5月小额理赔标准从3000元提升至5000元后，新华保险于2018年又推出一项新的理赔服务举措——理赔瞬时达：自2018年2月开始，5000元以下且责任清晰、材料齐全的个人医疗险案件，在结案后理赔金可瞬间到账。宁夏分公司最快到账3分14秒，真正实现快速到账不用等。
2019年是新中国成立70周年，是全面建成小康社会的关键之年，中国寿险行业将全面回归保障本原，在解决人民群众最为关注的养老、医疗等民生问题方面发挥更大作用。作为一家专业寿险公司，历经22年深耕，新华保险已在风险管理服务、风险管理技术及风险管理队伍等方面打下了扎实的基础。站在新起点，新华保险将顺应时代要求，不断升级风险管理服务，按照“全家、全程、全面”的原则，为客户设计完善的风险管理方案，提供覆盖个人及家庭全生命周期的全方位风险保障，切实承担起对人民群众的风险管理责任，守护好亿万家庭的幸福生活。 |
