|
中国太保现场工作组在长宁地震报案点沟通主动理赔服务工作
6月18日下午3时，中国太保快速完成“6.17四川省宜宾6.0级地震”寿险业首笔身故赔付，在确认客户身份信息后10分钟内就将理赔款送到客户家属手中。
四川宜宾地震发生后，中国太保第一时间启动突发事件应急响应，全方位排查客户信息，紧急出台多项应急措施，开启理赔绿色通道。6月18日上午，中国太保寿险四川分公司排查到一名幼儿客户在地震中不幸遇难，其生前投保“学平险”。在为幼小生命的逝去哀惜的同时，中国太保寿险四川分公司第一时间派工作人员与客户家属取得联系，在尊重客户家人意愿的情况下，快速完成相应赔付，赔付金额4万元。
截至6月18日下午4时，中国太保已排查到3名寿险客户;接车险相关报案15起，非车险报案2起。
后续，中国太保将继续主动排查本次事故中的客户出险信息，实施主动理赔，开展住院伤者探视及慰问工作，一旦确认客户险情，将在注重人文关怀的前提下快速兑现保单承诺，为出险客户提供高效理赔服务。 |
