如今纹绣、去除皱纹、线雕等美容方式，已经走进了普通老百姓的生活，可是这美容稍有不慎就会受到伤害。这不最近市民陈女士就遭遇了这样的伤心事。让我们一起来看看。
据陈女士介绍，一直以来就觉得自己下颚部位比较宽，周围也有明显的皱纹，很是影响美观。今年3月份她听到经常做美容店老板介绍说，朋友的美容诊所原价19800元的下颌角紧致手术秒杀只要1980元，这让陈女士很是心动。“ 当时她就给我说 这个下颌角紧致手术，能够收缩皱纹，做完特别显年轻，当时我就觉得人家一说， 正好呢我也需要这方面 ”。李女士告诉记者说。
于是，3月28号陈女士在美容院老板的带领下，来到了金凤区极至美医疗美容诊所。陈女士告诉记者，当时她原本打算只是做下颌角紧致手术，但是在美容诊所医生的宣传下，她总共花了62000元做了三项面部紧致手术项目。对于三项具体的手术她也并不只很了解，只是知道做了手术能够使得面部提拉收紧，达到除皱的效果。而手术费也是她用银行卡支付了33188元，剩下的26812元手术费用则是办理了分期贷款。陈女士说，做完手术后她就出现了左右脸皮肤凹陷、脸部麻木肿胀等症状，想到手术还有恢复期她也只能忍痛坚持。然后一个多月过去了，这种症状不仅没有好转反而更严重了。“一照镜子一看我这种情况， 心跟刀割了一样， 左边这个脸现在是一个大坑，右边这个脸也是一个大坑 ，我之前的脸型不是这样的，我之前是长脸的，整个现在脸型也变了”。
更让陈女士接受不了的是，因为做了手术连生活也成了难题。“从做完脸一直到现在整个脸是麻木的， 麻木就是那种肿胀的， 因为这个上下牙咬不住
上下牙也没有力气来嚼这个菜。 稍微硬一点的菜和肉都吃不了。
原本想要变漂亮却成了“毁容”，气愤的陈女士立即找到了美容诊所。“这个时候我才知道人家给我做的是线雕，当时她们带我过去说是下颌紧致手术，后来诊所拿出来病历证明，反正上面有我的签字。因为自始至终她也没让我看过那些东西， 当时我们要看她也不让看 ，她就说这上面就有你的签字
我说什么人家都说 ，人家是合法的”。陈女士无奈的说。
无奈之下，陈女士又将此事投诉到了相关部门，但是双方一直协商不下来。
美容机构：符合相关手术规定 不承担任何责任
那么美容诊所对此事作何解释? 记者一行来到极至美医疗美容诊所了解情况。据相关负责人邢医生告诉记者，陈女士所做的是面部线雕，线雕是一项微整形除皱项目，能够很好的去除脸上的皱纹并且提拉下垂皮肤组织。陈女士分别做了下颌角紧致术、苹果肌紧致术和口角囊袋紧致的术。随后邢医生也给记者出示了，陈女士的手术病例和缴费的证据，但是不允许记者对相关证据进行拍摄。她表示美容诊所没有任何过错，所以不承担任何责任。“要知道医生做是有执行同意书的 ，她不签字是做不成的。 这个职能部门都监管过了，都没有问题。 他也是个成年人，我也给她清清楚楚明明白白的介绍了，而且她签字确认了， 我们到了法庭上只认签字确认 对不”，邢医生向记者解释说
邢医生也表示，如果陈女士不满意现在的美容效果，可以在五年的有效期内免费修复。而对于陈女士分期贷款一事，邢医生也作出了答复。“是从她手机上自己下载APP贷的款， 利息是一点几, 也不属于特别高, 就在国家允许范围之内. 而且这个第三方贷款公司人家证照也齐全，身份证、银行卡号这些都是自己提供的 ， 这个一点问题都没有”。
相关部门：具备资质 协商多次双方意见不一致
为了进一步了解情况，记者一行来到了金凤区卫生健康局。工作人员表示，双方的医患纠纷卫生监督部门已经协调了三次，美容诊所出于人道主义愿意给陈女士承担1万元的经济补偿金，但是陈女士还是不接受，坚持要全额退款。针对目前这种情况工作人员建议，陈女士可以向医学鉴定中心申请鉴定，然后通过法律的途径来维权。”这个行医资质还有她的证件都是合法的，然后我们就把医疗机构和患方，全部组织到我们卫生行政部门进行现场调解， 通过我们医调委还有医政科协调8000块钱给患方也打过电话，她不同意 ”。
律师：申请医疗鉴定 通过法律途径维权
那么遇到这样的情况陈女士又该怎么办呢?宁夏瀛智律师事务所律师 杨晓玲也提出了自己看法。 “那么双方的分歧在于美容效果这一块 ，因为当时双方并没有对美容效果 ，做一个书面的确认， 那么对于美容效果到底是变“毁容”了， 还是达到了手术承诺的效果呢 ，我们现在从书面文件资料并没有看到，这个需要向有资质的第三方医学鉴定机构申请鉴定，是不是属于医疗事故会有权威的一个结论。”杨律师也建议，如果后期如果双方协商能够达成一致意见， 那么双方可以签订和解协议。如果陈女士对调解方案不满意，可以通过向法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益 。
在此卫生监督部门的工作人员也提醒广大消费者，只要美容就有风险，所以在选择美容机构是不要盲目跟从，最好选择正规的的、有资质的美容机构，而且也不要轻信商家的“免费使用”“秒杀”等承诺，要知道有的时“馅饼”可能就会变成“陷阱”。截至记者发稿时，陈女士打来电话说，她将会通过法律途径来维护自己的合法权益。
记者 余萍 景利文 |
