永宁县团结西路街道团结社区辖区内的老旧小区多,由于设施老化,物业服务不完善,团结社区日常要投入不小的精力解决小区的物业纠纷与难题。今年团结社区党总支通过党建引领社区居委会、小区业委会、“家常理短”帮帮团三方形成“红三角”工作模式,覆盖老旧小区治理的每个角落,推动小区治理工作。
通过党总支、党支部、党小组、楼栋长、党员五级党建网格,党建工作与小区治理融合在一起。现在,邻里之间发生了纠纷矛盾,大家发现小区里有什么问题,就会及时联系小区居委会、业委会或者“家常理短”帮帮团成员。当遇到简单问题时,他们及时上门口头调解,最大程度化解业主与业主、业主与物业之间的矛盾,防止矛盾激化,促进邻里和谐,真正做到了“琐事不出楼,小事不出网格,大事不出社区”。
2020年以来,社区收集居民各类诉求问题47件,涵盖了党建、民政、计生、综治等方面,其中物业投诉10件、安全生产1件。通过“红三角”工作模式已协调解决45件。
目前,社区居委会、小区业委会、“家常理短”帮帮团三方已成为了化解辖区矛盾、维护基层社会稳定的重要力量。团结社区党总支书记李秀琴说,有了现在的模式,遇到问题不再是社区单方唱独角戏,而是三方互动联动解决问题,也更加高效快捷,在基层治理中发挥的作用明显。 (记者 申雷) |