11月20日，中央文明委在北京召开全国精神文明建设表彰大会，隆重表彰全国文明城市、文明村镇、文明单位，银川市兴庆区解放西街街道办事处荣获第六届全国文明单位，成为宁夏唯一一个荣获该殊荣的街道办事处。11月23日，记者采访了解放西街街道办事处党工委书记李小芹。
引导辖区单位同努力共创建
解放西街街道办事处辖区东起民族北街，西至凤凰北街，北起上海东路，南至解放西路，面积3.9平方公里，总户数19521户，总人口42888人，现有45个居民住宅小区，住宅楼56幢。解放西街街道办事处也位于老银川的中心区域，老旧小区成片，基础设施差，环境卫生状况堪忧。李小琴说当时银川在创建文明城市，解放西街就把创建国家文明单位和银川创建国家文明城市有机的统一起来了。因为创建基础薄弱，所以街道通过充分走访辖区的企事业单位，赢得了辖区单位的支持。
针对辖区内商户集中的特点，结合门前三包政策，该辖区升级为绿化、卫生、秩序、诚信、安全“五包”。同时依托“街乡吹哨、部门报道”机制，对商户“门前五包”评定人员进行延伸，由原来的社区网格员“单兵作战”拓展为市容、环保、综合执法、市场监管、应急管理五方共同参与，在济慈巷、天平街、北塔巷、湖滨街四条街巷461家商户中开展“包子铺”宣传和测评工作，以形象易懂的方式推动商家自我管理、自我完善、自我提升。
截至目前，共评选五星“包子铺”32家、四星“包子铺”122家、三星“包子铺”111家。同时街道出资购买了停车卷、演出票等作为奖励给获评的星级“包子铺”，让商户也体验到创城的好处，从“要我文明”到我要文明。
用服务解决基层治理问题
李小芹说，创建国家文明单位不能只停留在案头工作上，还应该听民声了解民意，真正解决居民的需求。
解放西街市妇幼保健院附近机动车停车位紧张，所以没有专门的非机动车停车位。而前来医院就诊的市民中也有不少是使用非机动车前来就诊的。解放西街街道办事处通过与建发物业、顺泊停车等单位协调，最终两家单位拿出20个收费机动车停车位改做非机动车停车位，一举解决了市妇幼附近的非机动车停车难。
李小芹说，在社区基层治理中，不能简单靠“管”或者“禁”的方式简单处理，而是要理清居民需求，提升该项服务，实现有序管理。针对辖区内居民楼内甩线充电的问题，通过走访了解到居民使用电动车比例很高，但是充电设施缺失，甩线也是因充电不便而采取的便捷方法。最后由解放西街牵头、供电局协同配合，在济慈巷安装8个电动车防水充电桩，为周边商户和市民提供安全便捷的充电方式，解决了商户电动车充电难、飞线充电等难题，提高了市民文明停车、规范停车的意识。解放西街也是通过设立小广告粘贴栏的方式，解决了老旧小区小广告的治理难题。 |
