3月14日，由银川市委宣传部、银川市市场监督管理局主办，银川市新闻传媒集团承办，银川市消费者协会、银川市律师协会协办的“守护安全畅通消费”2021年银川市“3·15”消费维权公益晚会在银川市新闻传媒集团演播大厅举办。
在互联网时代消费结构升级加速、消费领域不断拓展等背景下，消费者也面临着越来越多的困惑与陷阱。培训机构跑路频发、上网课发现教师“货不对板”、一些快递员没打电话直接将包裹放到小区门口超市而取包裹则需要付“保管费”……此次晚会通过短片或情景剧等方式，揭露了预付卡、在线教育、直播带货、扫码点餐、电信诈骗、二手车等消费者较为关注的重点领域中存在的侵权问题。面对这些侵害消费者权益的情况，晚会现场，行业监管人员以及律师就规范行业秩序等相关话题进行讨论，并提醒消费者规避风险、注意防范消费陷阱。
此次晚会通过银川电视台公共频道、银川交通音乐广播、银川新闻综合广播、银川发布APP以及“直播银川”抖音号、“这里是银川”抖音号同步直播。1.8万、1.9万、3.1万、4.5万、5.1万……越接近开播时间，公益晚会直播间内的人数也迅速攀升，而消费者也在留言板中踊跃互动。
值得注意的是，2021年银川市“3·15”消费维权公益晚会现场开通了三部热线，广泛收集市民遇到的消费侵权问题并梳理转交至相关部门，银川市新闻传媒集团《银川生活帮》和《直播银川》等栏目也将对部分投诉进行调查采访。
晚会现场，银川市市场监督管理局发布了2020年消费维权十大典型案例、2020年行政处罚十大典型案例，以此警示商家诚信经营，同时引导消费者维护自身合法权益。(记者 闫莹) |
