今年“3·15”晚会曝光，顾客一旦进入科勒卫浴的店铺，人脸数据就会被捕捉记录，以后再去哪家店、去了几次，科勒卫浴都会知道。这对商家来说，为精准营销提供了数据支持。与此同时，消费者也成了受害者，没有经过提示和告知，自己的人脸数据就被记录。这样的行为无异于“盗取”，不能一个道歉就“万事大吉”，还应严肃追究其法律责任。
这样做的不仅有科勒卫浴，还有宝马4S店、MaxMara，而在这众多盗取人脸识别商家的背后，是一家家掌握人脸识别科技的技术公司。据一家技术公司负责人介绍，他们已经掌握超亿人的人脸数据。这说明至少每14个中国人中，他们就掌握一个人的人脸信息，当事人却未必知情。
这还只是一家公司，根据企查查数据显示，目前我国共有人脸识别相关企业7404家，人脸识别相关专利目前1.37万件，人脸识别相关的软件著作权有1.83万件，这些专利和软件，都在悄无声息地收集人脸信息……
这些数据一旦泄露或者被滥用，对于公司来说可能就是财产损失，而对于消费者，可能造成永远无法弥补的伤害。人脸数据一旦泄露，不法分子可以用来盗取网络社交平台账号，窃取金融账户内财产，或者用于精准诈骗、敲诈勒索等违法犯罪活动，令人担忧。
3月16日，科勒卫浴就发表道歉声明称，已安排相关门店连夜拆除该摄像设备，个别无法连夜拆除的摄像设备做断电下线处理。虽然企业已道歉并承诺不会公开使用人脸数据，但他们能保证自己公司里没有人会为一己之利，非法出售数据?退一步讲，无论主客观原因，他们能信守承诺，但作为非专业数据公司，没有专业防火墙，他们能防止不法之徒盗取数据吗?技术本身是无罪的，但利用技术去侵害别人的合法权益，就应该受到严厉处罚，追究违法者的刑事责任，让其他从业者不敢再轻易触碰大众隐私。唯此，才能扬长避短，才能让包括人脸识别在内的更多的新技术甩下包袱，大步向前。 |
