日前，在银川市兴庆区凤凰北街街道办事处崇安社区党委的努力下，多年来困扰唐徕小区老住户金家虎、李秀珍的供热问题终于解决了。今年，他们就可以享受既暖和又省钱的集中供热了。
这件事虽“小”，但颇具借鉴意义。一方面，这虽是皆大欢喜的好事，但鸡蛋里挑骨头地看，过去20年为什么没有解决?是有客观原因，还是有关部门工作没有做到位，必须深刻总结反思，避免类似的问题再次发生。另一方面，20年未处理妥当的事情必然是“难事”，此次相关单位没有“躲闪”，而是选择了直面问题、解决问题，这就是为民服务应有的态度。
毋庸置疑，现实中，我们还面临着许许多多的民生难题，造成难题的原因很多，既有历史遗留，也有当前发展不平衡的客观现实，解决起来牵扯方方面面，确实担得起一个“难”字。但难题背后是民愿民心，是初心和使命，如果对问题熟视无睹，甚至回避、掩饰，把一些简单问题拖成复杂问题、“定时炸弹”，就会寒了老百姓的心，严重影响党和政府形象。因此，真正为群众办实事，就要有担当精神，敢于从群众急难愁盼的问题入手，敢于接“烫手山芋”，做解决问题、造福群众的行动派和实干家。总之，要想回答好“我为群众办实事”这道必答题，唯一的答案就是：下决心为群众解难题。 |
