最近,市民马女士遇到了一件糟心事儿,她承包了两年多的减肥店,突然被经销商收回,而就在减肥店被收回当天上午,马女士还按照惯例向经销商支付了7月份的承包费和货款。“关于这件事,我希望能得到一个答复。”马女士说道。
缴纳承包费和货款后,被通知解除合同
马女士介绍,她原本是银川丽减美瘦吧的顾客,减肥有一定成效后,就产生了承包一家店的想法,经协商,她于2020年1月1日与银川丽减美瘦吧签订了承包合同,承包了银川丽减美瘦吧团结巷店。按合同规定,瘦吧店长必须在3个月内减重到标准体重,但签订这份承包合同时,马女士的体重仍高于她的标准体重。
今年2月23日,马女士和银川丽减美瘦吧续签了一年的门店承包合同,期限为2021年2月23日至2022年2月22日。6月24日,马女士按照合同约定,向银川丽减美瘦吧支付了6000元的承包费,并于7月3日上午,将7月货款打入公司账户。
然而在当天下午,马女士接到公司通知,称因其未能减到标准体重,公司将与其解除门店承包合同,7月4日上午,公司更换了马女士承包门店的门锁。7月4日下午,有20多名店长来到团结巷店,拿着店内顾客的名单,挨个给顾客打电话,通知顾客店里要装修3天,让顾客3天后再来减肥。
希望先退还承包费和货款,再结算其他
对于这突入其来的变数,马女士心中很是困惑。在她看来,公司的做法有许多欠妥之处,细究起来有不少值得质疑的地方。
首先,马女士认为,既然公司以体重未能减到标准为由,与她解除合同,那么为何当初要在她体重未达标的情况下,与她签订承包合同?
其次,既然已经决定了要解除承包合同,为何不提前告知,而是要在马女士已经缴纳承包费和货款后,临时通知她解除合同?
此外,马女士还提出,在公司提出解除合同后不久,她的微信和短信均不同程度收到丽减美瘦吧其他店长的信息“轰炸”,在马女士出示的微信聊天记录中,有多名带有瘦吧XX店前缀的微信号向她发送了信息,内容均是让她配合公司拿出态度。
“我也想尽快和公司结算,因为现在这家店的房租还是我预交的,但希望公司能把我预付的承包费和货款退还给我,然后再结算其他的费用。”马女士说。
丽减美瘦吧:退款可以,但需先返还顾客产品
记者联系到银川丽减美瘦吧市场部经理王婷。针对马女士提出的质疑和诉求,她一一做了解答。
“2020年,马女士第一次与公司签订承包合同时,体重只有120斤,虽然未能达到标准体重,但相差不多,公司也希望能给她一次机会。”王婷说,但马女士始终没能减重到标准体重,且体重甚至达到160斤,远高于标准体重。“我们作为一个减肥机构,店长的形象影响着我们的信誉,因为马女士自身体重的问题,我们受到不少顾客的质疑,严重影响了瘦吧的形象。”王婷说。
针对马女士的第二个质疑,王婷表示,公司并非临时通知解除合同,而是在多次提醒未果后做出的“无奈之举”,据王婷介绍,马女士自与公司签订承包合同后,体重一直未能减下来,公司领导曾多次在大会上提出这个问题,马女士也多次保证一定会减肥,还签订了保证书,但直到现在都未能减重。正因如此,公司才决定彻底与其解除合同。
而针对马女士提出要先退还承包费和货款后再进行结算的诉求,王婷表示,公司自始至终都不想克扣马女士的货款,但马女士扣留了部分顾客的产品,导致顾客到公司索要产品,她希望马女士能先将顾客的产品归还。“承包费和货款我们肯定会退的,但希望不要因公司内部的矛盾影响到顾客,我们也希望马女士能积极与我们联系,一起协商解决好这件事情。”王婷说。
记者 吴璇 王道睿 王汀 |