对于常年点外卖的人来说，各家外卖平台究竟采取了哪些防疫手段来确保送餐安全，则成为了他们关注的热点。记者8月10日走访美团和饿了么两大外卖平台，了解了外卖骑手的防疫工作。
美团外卖金凤政府站目前有53位骑手，每天送出的外卖数以万计，他们的日常消毒防疫工作一直处于不懈状态。站长张金文告诉记者，骑手每天早上9点半之前和下午5点半之前都要进行定期消毒。每天到单位第一件事就是量体温，确认体温正常才能上岗。
张金文介绍，外卖平台配合新冠肺炎疫情防控推出了全程不见面的“无接触配送”方式，结果有顾客投诉外卖小哥“不给送到家”，因为喷洒酒精消毒液，还有顾客投诉说“酒精味太大”。张金文解释说，有的物业小区为了避免接触到其他居民，不允许外卖小哥上楼，希望广大市民可以多一些理解。
8月10日上午9点半，记者来到饿了么黑曼巴东城站点，12个外卖箱在室外一字排开，工作人员一前一后对外卖箱、餐箱进行消毒。
饿了么外卖黑曼巴东城站现有骑手24位，为减少人员聚集，已取消晨会，并确保骑手每天错时进站测温并进行记录。站长张欢向记者介绍说：“在骑手返回站点时便会换上消毒过的外卖箱，每天至少更换2次外卖箱，同时量体温、换口罩、确保送餐安全。”
据了解，美团和饿了么两大外卖平台在疫情下都加强平台自身监管，严格要求每个配送站每日上报骑手测温记录、配送设备消毒情况等，做到监管落在实处，确保每位顾客吃上安全、放心的外卖。 (记者 申雷 见习记者 钟晨旸) |
