截止今年7月，苏银产业园E站式服务中心共办结各类审批事项和公共服务类事项3万7千余件，办结率100%。苏银产业园E站式服务中心运行2年时间，为园区企业和居民创造了极大的政务服务便利，获得了广大群众的高度赞扬，成为苏银产业园的一大亮点，推动了园区的稳步发展。
打造苏银产业园“苏速办”营商环境新品牌
“产业园距离市区比较远，如果审批手续都要跑到市民大厅去办的话，对于我们企业来说时间成本就太高了。”宁夏华昊生物科技有限公司相关负责人告诉记者。园区获得授权启用“银川市审批服务管理局2号审批专用章”，有闭环行使“园内事园内办”的职权，企业项目核准、规划一书两证、企业核准登记、商品房预售、医疗器械备案等62项206个审批事项都能在园区办理。
苏银产业园是江苏省与宁夏回族自治区东西协作的成果展示区，园区众多来自东部的企业难免会有跨省业务需要办理。根据这一情况，今年4月，苏银产业园E站式服务中心赴苏州各市县审批局交流学习，与苏州市审批局、苏州工业园区审批局、昆山市审批局和太仓市审批局签订“跨省通办”协议，打造苏银产业园“苏速办”营商环境新品牌。
“设置“跨省通办”专窗1个，并配备专职人员，初步梳理出符合园区产业定位的跨省通办事项30项。明确申报方式、受理模式、审核程序、办理时限等业务规则。”苏银产业园E站式服务中心相关负责人告诉记者，提高跨省通办工作效率，跨省通办业务试行专员执行官制，点对点对接，指导申请人在线填报申请材料，并及时告知属地工作人员进行业务审核。自该业务开办以来，园区共办理三家集群注册平台：51社保、北京好大夫在线、奇趣劳务众包等共计382件跨省商事登记，占园区总注册数量的53%。
简化办事流程 审批全流程透明化
为助力欧美同学会海归小镇(银川•医疗健康)产业的蓬勃发展，帮助有意向投资落地的企业迅速入驻园区载体，苏银产业园以向银川市审批服务管理局申请医疗器械备案相关事权为契机，一并申请开通综窗受理平台，实现“一网通办、全程网办”的工作要求。在同步完成委托授权、企业备案及企业落地协议签订的同时，厂房也开始装修改造，本月底即可投产，全程仅用了31个工作日。以高效审批促投资落地，为后续园区政务服务在压减审批环节、精简审批材料、优化审批流程、压缩审批时限上奠定了坚实基础。
在办理审批事项时，为了让办事流程更透明，让办事群众更放心，苏银产业园E站式服务中心根据园区产业定位，有针对性的优先选取市场准营、投资建设等高频次事项开展全面推进证明事项和涉企审批事项告知承诺制改革清单化管理，提升事项办理的导向性和贴合度。结合工作实际，制定证明事项告知承诺制工作规程，明确受理、告知、承诺、办理、核查等各环节的标准要求，加速企业入园审批事项效率。实行承诺退出机制，允许事项办结前，申请人主动撤回承诺申请，预留自我纠错机会。综合运用“双随机、一公开”“互联网+监管”、智慧监管等多种方式，对申请人承诺事项实施多角度立体式常态化监管。
苏银产业园E站式服务中心于今年初对原有大厅进行了升级改造，窗口数量由原来的15个增加到18个，同时配备18个窗口电子显示屏，新增13个后台工位，并按照政务服务标准化建设配备了导办服务区、等候休闲区、自助服务区，大厅内统一搭配绿植、花卉，并在导办服务区配备了花镜、急救药品等便民设施，为群众提供复印、自助饮水、快递邮寄等贴心服务，让园区政务服务向场地达标、功能完善、设施配套、进驻到位、标识清晰的标准体系迈进了一大步。让“放管服”的成效在园区落地开花，让企业在良好的园区营商环境下茁壮成长。 记者 李鲲鹏 魏罗妮 |
