2022年“十一”黄金周铁路运输工作9月28日启动，10月8日结束，为期11天。期间，中国铁路兰州局集团公司银川车站预计发送旅客7.7万人次，日均发送0.7万人次。10月1日为客流高峰期，预计发送旅客0.9万人次。受疫情影响，客流主要以短途为主，集中在固原、平凉、庆阳等地，长途客流集中在西安、兰州、上海、杭州等地。
随着“十一”小长假的到来，银川火车站根据客流需求精准投放运力，采取重联动车组列车等措施，最大程度满足旅客出行需求。与此同时，严格落实各项旅客服务和疫情防控措施，提前做好设备巡检、应急演练等各项工作，从旅客购票、候车、乘降等多个环节做好服务，为旅客出行提供安全保障，全力保障节日期间旅客运输安全有序。
为保证假期旅客出行安全，银川火车站管辖各站根据售票以及客流情况，提前进行人员调配划拨，重点在进出站口、天桥、地道、扶梯口等关键处所加派人员进行防护引导，确保客流高峰时段，旅客平安、有序出行。针对假日期间可能存在的突发情况，银川火车站提前做好应急人员、物资保障准备，节前开展了应急处置演练，提高工作人员应对突发情况的应急处置能力。
此外，银川火车站持续加大疫情防控力度，提前对全站进行了地毯式消杀和防控漏洞排查，严格落实候车室、售票厅等公共区域的通风消毒制度，特别是加大对电梯、闸机等旅客密接部位的消毒力度。同时，邀请蓝天救援队对候车室、站台、天桥等人员密集场所进行全方位、无死角彻底消杀。另外，在售票窗口、12306服务中心、卫生间、验证口等处配置了免洗消毒凝胶，在一、二楼候车区配置了免费口罩机，供旅客免费使用，让旅客出行更加安全放心。
银川火车站充分发挥“向阳花”党内优质服务品牌作用，优化服务举措满足广大旅客出行需求，对通过12306网站、电话预约和本站发现的特殊重点旅客做好重点服务，开辟绿色通道，实现重点旅客从出门、进站、候车、乘车、到站、出站等每个环节都能得到全程妥善周到的照顾，切实打通服务旅客最后“一公里”，让旅客出行体验更美好。 (记者 吴昊 马志伟) |
