“听社区工作人员说，今天到我们小区开展志愿服务集市活动，我们一大早就出来了。”10月16日，长兴园小区居民王阿姨高兴地说。当日，金凤区长城中路街道花样年华社区开展的“花开四季 情暖万家”志愿服务走进长兴园小区。
活动现场，前来咨询、参与的群众络绎不绝，小区广场分外热闹，居民们陆续来到广场，享受志愿服务赶大集带来的便利。记者在现场看到，集市上设置了义诊义剪、政策宣传、医疗保健、文艺汇演、智慧助老、法律咨询等服务区域。
据了解，花样年华社区花开四季志愿服务队每月都会结合传统节日、人群特点，到辖区各个小区，以赶大集的形式将各项便民服务送到居民家门口，目前已经走进六个小区。与以往不同的是，此次志愿服务大集结合敬老月特别新增了“智慧助老”服务项目。
在“智慧助老”摊位前，志愿者为老年人介绍智能手机的功能和使用方法，耐心细致地教老人如何使用智能手机，特别是手机拍照、微信聊天、扫码支付、退休认证、行程码、健康码等使用方法。同时，还向老年人进行网络诈骗宣传，帮助老人们掌握防骗知识，助力他们积极融入智慧生活。
长兴园小区居民王廉告诉记者：“这次在社区工作人员的帮助下，我终于学会如何用智能手机进行退休人员资格认证，还可以随时看新闻、查资料、生活缴费等，真的很方便。”
社区党委书记栗学玲表示，“智慧助老”是尊老敬老爱老孝老的需要，不仅能让老年人学习到智能时代电子设备的相关知识和技能，还能消除老年人面临的“数字鸿沟”，远离孤独和寂寞，与子女、社会之间多一些沟通和交流。同时，考虑到老年群体的特殊性，为了能及时了解老年人的需求，快速解决问题，志愿者还建立了“智慧助老”线上服务微信群，及时指导答疑，并于今后每周五上午定点在社区开设智能手机使用“微”课堂，让老人在家门口享受便捷的生活服务。
今年以来，花样年华社区通过常态化开展各类志愿服务活动，并以党史学习教育为主线，扩展“新时代文明实践”活动领域，通过“我为群众办实事”志愿服务赶大集系列实践活动，实现了便民零距离，服务有温度，促进了社区党群融合，丰富了新时代文明实践活动内涵的同时，进一步满足了居民多元化的需求。 记者 吴春霖 |
