讲述人：宁夏政协委员、人民政协报社驻宁夏记者站站长范文杰
昨天晚上的这个时候，我窝在沙发里翻看手机，快迷糊着的时候，一条关于快递携带新冠病毒的新闻吸引了我的注意，报道说，“双十一”刚刚过去，辽宁阜新、黑龙江黑河等地均出现了快递、食品包装上检出新冠病毒阳性的情况。多地疾控中心已紧急发出提醒：快递外包装不要带入室内。
我马上就清醒了，并决定以政协委员的身份写一条“社情民意”。
“社情民意”是政协委员的经常性和基础性工作，顾名思义，就是反映经济社会发展的重要情况和人民群众的愿望和诉求。
当记者的优势是手快，大多数记者当天写稿当天就要发出去。成为政协委员以来，我把这个优势运用得越来越娴熟，比如写一篇两三千字的发言稿，我一般用两个半天即可以完成。一个半天用于收集文字资料并进行分析归纳，另外半天则把资料根据取舍进行编写，成稿后分几次进行打磨修改，直至定稿。当然，时间所限，又没有调研基础，一般很难引起共鸣。但于我而言，日常采访其实就是调研的过程，因此可以本职工作与委员履职两不误、两促进。
范文杰的“社情民意”被宁夏政协采用
半小时后，一篇不到300字的“社情民意”就在手机上出炉了。按照要求，“社情民意”主要是反映情况，不一定写建议。但是我还是提了三点建议：一是呼吁广大消费者非必要不从境外高风险地区邮购商品，尽量避免邮购国内有本土疫情报告所在地区的商品;二是提倡无接触式配送和扫码取件，快递尽量放置在固定地点无接触交接，设有智能快递柜的社区、小区、单位尽可能使用智能快递柜投递;三是在收取快递时要做好个人防护。比如佩戴好口罩、一次性手套，避开取件高峰，避免人群聚集，如需当面签收的快递，要与派送人员保持一米以上距离。
写完后，按照多年养成的职业习惯认真作了校对，然后通过手机上的履职通App上传给自治区政协进行最终审核。这时，我看了一眼挂在墙上的钟表，是15日晚上十点半刚过。
12个小时后，也就是今天上午十一点多，我接到一个电话，对方自称是邮局的一个部门，说市民热线转过去一个关于“快递传播新冠病毒应引起重视”的文件，该单位领导很重视这条社情民意并要求尽快给我作出回复。
那一刻，我停下车子，静静听对方说快递流程中具体采取的措施和应急处理方法。
让我更加感慨的是，从提出建议到落地，仅仅只用了十几个小时，其中还包括了一个夜晚。从我15日晚上十点多发出这条“社情民意”，到自治区政协收到这条信息，通过多个严格程序审批采用后，转交给市民热线，市民热线采用后再转到邮政局，大约只用了三四个小时。
我被感动了。这也给了我更加认真履职的动力。
范文杰参加宁夏两会时接受采访
此刻，夜色中的银川，华灯璀璨。今天已经是宁夏第9天零确诊了，大多数的小区和单元都解封了，烟火气又回来了。这是这座伟大的城市无数人无私奉献的结果，我在心里给自治区政协的有关工作人员、12345市民热线以及快速做出反应的邮局点个大大的赞。(全媒体记者王建宏 采访整理)
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