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创新便民服务 让老百姓生活更惬意
时间:2022-07-06  来源:银川晚报
  宁安便民农贸市场。
  居民在食鲜汇水果直销点购物。
  城市不仅需要大型商业综合体、购物中心来体现其规模,还需要社区便民生活圈来体现其温度。让老百姓能“近”享便利,生活才能更加舒心惬意。近年来,金凤区以人民满意为目标,积极探索便民服务新路径,打通服务群众最后一公里。
  A 新农贸市场启用 便民利民又惠民
  作为城市基础设施的一部分和城市里最具烟火气的场所,小小的农贸市场是反映民生福祉的重要窗口。6月30日,经过各方努力,位于宁安大街和长城路交会处西南角的宁安农贸市场正式启用并试运营,家住周边的群众高兴地说:“如今家门口就有买菜、购物的好去处,方便多了。”
  当日晚上7点,宁安农贸市场内人声鼎沸,一派热闹景象。市场内蔬菜水果、锅碗瓢盆、服装鞋帽、烧烤小吃应有尽有,呈现出一幅市场繁荣景象。家住龙马阳光城的市民禹夏青告诉记者,平时她一般都去离家最近的庆丰街铁路早市买菜,距离有2.5公里,家门口开了农贸市场后,想买啥直接就能买到。“我觉得这个农贸市场开得很及时,方便了我们周边几个小区的居民,确实是惠民利民之举。”
  据市场建设管理方银川市城市建设投资控股有限公司工作人员介绍,宁安农贸市场属于晚市,从下午5点营业到晚上11点,这也是公司联合金凤区综合执法局、金凤区审批服务管理局、长城中路街道一起规划建设的农贸市场,旨在为周边居民提供便利,公司也将加强管理,争取为市民提供有序、舒心、安心的购物服务。
  截至目前,金凤区已经拥有农贸市场十余家,星罗棋布的农贸市场牵系着金凤区民生发展大计。近年来,金凤区下足“绣花”功夫,不断改造提升农贸市场,进行环境整治,让城市既有“面子”又有“里子”的同时,更好地满足居民消费需求,让人民群众尽享便利。
  B 打造各类便民服务点 提升居民幸福感
  7月2日,位于宁夏大学南校区东门对面的自行车便民维修点,维修师傅秦世军正忙着给附近居民修理电瓶车、自行车。市民方先生是这里的常客,“便民服务点就在家附近,‘小修小补’很方便。而且师傅人好,收费也不高。”
  居民江女士来到便民服务点检查电瓶车的胎压和刹车,“有段时间没骑,我就直接开到这,让秦师傅来看看有没有安全隐患。便民维修点就在家门口,修车、修鞋非常方便。”江女士认为,街头巷尾的修理便民服务很实用,因为老百姓对这些服务的需求长期存在,希望相关部门通过规范管理帮助其实现有序发展。
  秦世军告诉记者,他和老伴在宁大南校区对面修自行车已经20多年,一直都是露天经营,2019年,金凤区综合执法局打造了风格统一的便民维修点,虽然面积不大,但可以遮风挡雨。“我这里除了修理自行车、电动车,还可以配钥匙、修鞋。现在我一天能挣个几十块钱,一个月生活费够了。”秦世军说。
  除了便民维修点,新鲜果蔬直销点也在居民生活中扮演着重要角色。“小区对面就能买到平价水果,确实很方便。”“这里要比市场价便宜很多,而且种类也很丰富。”家住丰农巷园丁家园的居民,非常乐意去家门口的食鲜汇水果直销点买水果,他们觉得水果直销点给生活带来极大的便捷和实惠。
  老百姓的生活品质在不断提高,针对便民服务,金凤区围绕城市社区全生活链服务需求,按照居民所需、政府所想、社区所能相结合的原则,以“精准化、便利化、人性化”为导向,相继推出了便民维修点、食鲜汇水果直销点、味福季便民早餐车、助农西瓜直销点等便民服务点,不断提升市民幸福感、满意度。记者从金凤区综合执法局了解到,截至目前,金凤区设置便民维修点35个,食鲜汇28个,味福季41个。下一步,金凤区将继续加强监管,不断优化社区便利服务点位布局,提升服务质量,构建便民生活服务圈。
  C 社区邻里中心成美好生活打卡地
  社区作为城市最小单元,承载着群众对美好生活的期盼和梦想。为此,金凤区结合辖区实际和居民需求,通过建立社区邻里中心,让特色活动、个性化服务走进小区,将各类服务延伸到辖区各个角落,探索社区治理新模式。
  7月1日,在金凤区黄河东路街道通福家园社区邻里中心,20多名老年人正在宽敞明亮的老年大学教室里上合唱班课程。“社区打造了邻里中心,能去老年大学上课,想看书听书直接到悦书房,有个腰酸背痛还能去中医理疗室按摩……邻里中心功能太齐全了,社区考虑得很周到,在家门口就能享受‘一条龙’服务,我觉得生活在这里很幸福。”社区居民海英坤感慨地说。
  据通福家园社区党支部书记于风霞介绍,社区邻里中心涵盖29间功能室,分类引入8家社会组织30类业态,服务功能涵盖老年大学、老饭桌、运动健身、卫生服务、家政服务、亲子早教、青年之家等,邻里中心目前已覆盖魏家桥村、盈南村、砖渠村等17个村居,辐射周边10万人。
  而在金凤区上海西路街道银新苑北社区邻里中心内也是一片热闹。一楼的悦邻里活动室里,老人们边聊天边排队等待理发,筑梦工坊整齐地摆放着残疾人手工编制品,引得现场居民连连称赞;二楼邻里乐园里,孩子们畅游在科普知识的海洋里,零距离感受硬核“大国重器”,接受国防教育;三楼的老年大学分校里,大妈们优雅地踏着模特步,大爷们在棋牌室精彩对弈,一片幸福温馨的景象。
  目前,金凤区已启动运行通福家园社区、长城花园社区、锦绣苑社区、银新苑北社区、临阅家园社区5处邻里中心,金凤区社区邻里中心已成为社区居民美好生活打卡地,居民足不出户就能享受包括办事、会客、托儿、养老、娱乐等一站式便民生活服务。
  接下来,金凤区将创新打造“邻里中心+政务E站”工作模式,为居民提供政务代办、惠民便民、自助互助、商事社交等服务。同时,结合基层审批服务执法力量改革,将行政审批、公共服务、社会民生等服务事项投放至邻里中心,打造“一窗受理”站点,为居民提供更多便民服务,全力打造居民百姓的“会客厅”、睦邻相伴的“趣事坊”、美好家园的“示范点”。
  接下来,金凤区将继续以提升居民生活品质为出发点和落脚点,以改善民生、方便群众为导向,推动“十项便民”工程顺利实施,不断增加优质供给,让市民的生活更加便利。  记者 吴春霖 文/图
编辑:李文 责任编辑:李娟
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