近日,贺兰县审批服务管理局着力从细节入手,将亲情和温馨融入窗口,努力为办事群众提供文明有序、温馨舒适的政务服务环境。
走进贺兰县政务服务中心,目光所及之处,“社会主义核心价值观、禁止吸烟、请勿大声喧哗、垃圾分类”等文明标语提示牌随处可见,门口的LED电子显示屏不间断的滚动播放树文明新风宣传标语,时刻引导办事群众树新风思想,争做文明贺兰人。此外,各办事大厅还配备了自助查询机、便民桌椅、饮水机、资料取阅架等设施,服务区还设有“手机加油站”,舒适的按摩椅、藤椅等,无不彰显了大厅内温馨惬意、和谐友好的氛围。
在服务方面,贺兰县审批服务管理局扎实推进“微笑服务”、“首问负责制”等制度落实,每当办事群众走进大厅,便会迎来窗口工作人员文明、规范的真诚服务。 |