“吴琴，公司选派你参加这次客服技能大赛。”得知消息时，我既兴奋又紧张。杨华经理也在一旁鼓励我：“这次机会来之不易，要学会珍惜，不要害怕困难，要相信通过持续训练和努力，你一定能突破自己。”我勇敢地接受了这次挑战，和同事们一起开始紧张的训练。
训练期间，我们白天在35度的高温中顶着烈日不断练习泵管阀安装。一个多小时下来，全身衣服都湿透了，裹着湿漉漉的衣服，紧接着开始供水带水抢修作业。作为一个女同志，操作中的劣势必然是存在的，我拆一个螺丝的时间，男同志们已经拆完了四五个，速度和体力严重跟不上。在拆卸和安装阀门时，腰已经直不起来了，需要休息10分多钟才能缓解，手上的血泡、腿上的淤青是常有的事。面对挑战和困难，我逐渐对自己失去信心，晚上躺在床上，浑身酸痛无法入睡。此时，分管领导的关怀鼓励和暖心信息又让我重拾信心，我暗下决心要熟练掌握训练科目。
我主动请教同事，他们也毫无保留地给我传授经验，手把手教我熔管子、弯头、直接、缠生料带;教我快速地使用扳手、管钳、热熔机;教我带水作业中快速止水，包哈夫节……经过一个多月起早贪黑的训练，我从最开始不会使用工具，到供水抢修在25分钟内完成全部动作、热熔管件尺寸差距不超过2mm，横平竖直，逐渐做到了游刃有余。
赛前一周，我们开始封闭训练，早上7点集体学习理论知识，综合部配合给我们出试卷，涵盖所有题目，每天早晚两套试卷，一遍一遍地分析错误题目，直至百分百准确;10-12点进行礼仪训练，分管领导亲自督导，不厌其烦地为我们纠正动作。长时间地练习蹲姿，即使肌肉酸痛但大家毫无怨言。下午、晚上又紧接着开始带水抢修训练、复习理论知识。
正式开赛后，由于紧张及泵管阀安装平时训练次数少，安装速度慢，导致没有在规定时间内完成全部动作;其他项目则按照日常训练要求发挥正常，取得了较好的成绩，我个人获得了优秀女选手奖项。
我深知这份荣誉来之不易，它离不开公司领导的正确指导，离不开同事的暖心帮助，离不开自己的辛勤和汗水。捧着这份沉甸甸的荣誉，心中满是喜悦和坚定的信念。
比赛结束后，同事们为我们团队做了一个剪辑影集，从赛前的训练，到赛场上的风采，看着熟悉的场地，熟悉的面孔，看着王红亮同志比赛中双膝跪地做打压动作，想起同事们一起为比赛奋斗过的日夜，泪水已布满眼眶，久久不能平复。这次比赛，让我收获颇多，受益匪浅，也看到了自身存在的不足：
一是临场应变能力不足，比较紧张，礼仪展示第二环节答题过程中，面对日常工作中没有遇到过的题目，体现出我们在处理突发事件能力方面的欠缺和不足。
二是泵管阀安装项目操作中，压力表及阀门方向不符合技术要求，对后续操作项目也造成了影响;抄表下井前，气体检测仪操作有误，耽误了一定时间。
三是在细节处理方面还有待提高。实操项目中我按照日常训练完成了规定动作，但没有对照评分标准细则严格要求自己，导致一些实操项目出现了丢分。
通过这次比赛，我也从兄弟单位选手们身上学到了一些好的经验，学到了他们团结协作和顽强拼搏的精神，吴忠水务公司女队员们取得的成绩令我钦佩不已。在今后的工作中，我要继续学好理论知识，加强实操及动手能力，学习优秀选手们的积极进取精神，努力工作、再创佳绩。 |
