为全面提升广大客户用水服务体验，打造“宁夏水投”优质服务品牌形象，宁东水务公司按照集团供水服务标准化建设要求，搭建智慧营收系统、建立微信服务公众号，增设移动便捷缴费终端，通过一系列行之有效的措施，逐步满足用户线上、线下无障碍缴费需求。
微信服务公众号涵盖了水价标准、水质公开、在线报装、用水常识、服务流程等功能模块。用户可通过公众号随时随地查询水费、水质状况、以及故障报修等信息内容。目前，宁东公司微信缴费功能已开通上线，历经一个多月实践检验，各项功能模块运转正常。经公司宣传推广后，已有500余户居民绑定微信公众号，从而享受到了更加便捷的服务。
在此基础上，宁东公司将严格按照供水服务标准化要求，持续健全完善便民服务平台，细化供水服务流程，积极推进“互联网+”智慧水务平台建设，以智能、智慧、人性化的服务，不断提升广大用户幸福感和满意度。 |
