为了进一步提升金融消费者风险意识，构建和谐的金融消费环境。2019年上半年兴业银行银川分行分别围绕“3.15金融消费者权益日”、“普及金融知识万里行”和“普及金融知识，守住‘钱袋子’”的主题组织开展了三次覆盖范围较广的金融知识宣传教育活动。活动旨在加大金融消费者权益保护宣教力度，帮助广大金融消费者提高风险防范意识和安全责任意识。
截至目前，兴业银行银川分行组织开展的金融知识宣传教育活动共有28次，微信微博短信等网络渠道宣传20次，总覆盖人次逾20000人次，发放宣传折页8000余份，分行所有网点及机构踊跃参与其中。
在“3.15金融消费者权益日”期间，兴业银行银川分行通过开展网点阵地金融知识宣传，设立流动解答咨询服务点，组织“小小银行家—给孩子的一堂消保课”讲座，举办进社区、进企业金融知识讲堂等多形式的宣传活动，将金融知识带到普通消费者身边，引导消费者提高金融知识、防范金融诈骗。同时，兴业银行银川分行积极开展行内“消保知识大学习”活动，进一步加强员工消保知识学习，持续提升服务水平，不断增强消费者体验。
近期，兴业银行银川分行参加了由宁夏银行业协会开展的“普及金融知识万里行和送金融知识下乡”活动启动仪式。兴业银行银川分行通过在营业网点开展厅堂微沙龙活动，将其客户经理的日常外出营销活动与宣传教育活动相结合，更进一步深入到群众当中去，使更多的人了解金融知识。
另外，兴业银行银川分行还围绕“普及金融知识，守住‘钱袋子’”开展了相关活动，以商户巡检为契机，向广大金融消费者宣讲金融诈骗常用的犯罪手段，防范措施以及个人征信的重要性，帮助广大客户群众提高自身金融知识，提高识别和防范金融违法活动的能力。
近年来，兴业银行银川分行勇担社会责任，始终把保护消费者权益作为金融行业服务主体永恒的工作方向和重要目标，不断提升“以人为本”的服务水准，将保护金融消费者合法权益置于突出位置，助推宁夏经济和谐发展。今后，兴业银行银川分行将持续增强银行服务能力，积极、主动维护广大消费者合法权益，为消费者营造诚信和谐、安全放心的金融消费环境，为普惠金融事业的发展贡献积极力量。 |
